Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Mart 2026

1. Giriş

lovd ("biz," "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızı anlamanızı sağlamaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli yasalar kapsamındaki haklarınızı açıklar.

Veri Sorumlusu: Lovd.app (KVK: 99510774) Amsterdam, Hollanda BTW-id: NL005390427B04 E-posta: privacy@lovd.app

2. Topladığımız Bilgiler

Sizin Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri:

• İsim
• E-posta adresi
• Şifre (güvenli şekilde hashlenerek saklanır)
• Profil resmi (isteğe bağlı)

Ödeme Bilgileri:

• Fatura adı ve adresi
• Ödeme bilgileri Polar.sh (ödeme işlemcimiz) tarafından işlenir ve bizim tarafımızdan saklanmaz

İçerik:

• Yüklediğiniz fotoğraflar ve görseller
• Koleksiyon adları ve açıklamaları
• Yorumlar ve etkileşimler

İletişim:

• Destek talepleri
• Sağladığınız geri bildirimler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Kullanım Verileri:

• Ziyaret edilen sayfalar ve kullanılan özellikler
• Platformda harcanan süre
• Gerçekleştirilen eylemler (yüklemeler, paylaşımlar vb.)

Cihaz Bilgileri:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz türü

Çerezler ve Benzer Teknolojiler:

• Kimlik doğrulama çerezleri (zorunlu)
• Tercih çerezleri (işlevsel)
• Analiz çerezleri (onayla)

Tam Çerez Politikamız için 8. Bölüme bakın.

Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: Google veya diğer sağlayıcılar üzerinden giriş yaparsanız, paylaşmalarına izin verdiğiniz temel profil bilgilerini alırız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

İşleme için Hukuki Dayanaklar

GDPR kapsamında, verilerinizi şu hukuki dayanaklara göre işleriz:

Belirli Kullanımlar

Hizmetlerimizi Sağlamak için:

• Fotoğraflarınızı saklamak ve göstermek
• Paylaşım ve iş birliğini etkinleştirmek
• Aboneliğinizi işlemek

Sizinle İletişim Kurmak için:

• Hizmet güncellemeleri ve değişiklikleri
• Güvenlik uyarıları
• Destek yanıtları
• Pazarlama (yalnızca onayınızla)

Güvenliği Sağlamak için:

• Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
• Yasaklı içerik (CSAM dahil) için tarama yapmak
• Hizmet Şartlarımızı uygulamak
• Kullanıcılarımızı ve platformumuzu korumak

Hizmetlerimizi İyileştirmek için:

• Kullanım kalıplarını analiz etmek
• Hataları ve sorunları gidermek
• Yeni özellikler geliştirmek

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgileri yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi yürütmek için güvenilir üçüncü tarafları kullanıyoruz:

Tüm sağlayıcılar, GDPR uyumluluğunu sağlayan veri işleme anlaşmalarına bağlıdır.

Yasal Gereklilikler

Aşağıdakiler dahil yasaların gerektirdiği durumlarda bilgileri açıklayabiliriz:

• Mahkeme kararları veya yasal süreç
• Hükümet talepleri
• Hakları, güvenliği veya mülkü korumak için
• Yasa dışı içeriği yetkililere bildirmek için

CSAM Bildirimi

Çocuk cinsel istismarı materyalini (CSAM), Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Ulusal Merkezi (NCMEC) dahil ilgili makamlara bildirmekle yasal olarak yükümlüyüz. Bu, hesap bilgilerini ve içerikleri içerebilir.

Onayınızla

Davet ettiğiniz diğer kullanıcılarla fotoğraf paylaşmak gibi açıkça onay verdiğinizde bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılabilir. Bu durumda uygun güvenlik önlemlerini sağlarız:

• AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi: Çerçeve kapsamında sertifikalı ABD sağlayıcıları için
• Standart Sözleşme Hükümleri: AB onaylı sözleşme şartları
• Yeterlilik Kararları: AB Komisyonu tarafından yeterli kabul edilen ülkelere aktarımlar

Belirli güvenlik önlemleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Veri Saklama

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

Abonelik iptalinden sonra:

• İçerik 90 gün boyunca erişilebilir kalır (salt okunur)
• 90 gün sonra içerik güvenli şekilde saklanır ancak yeniden abone olana kadar erişilemez
• Saklanan içerik korunur ve yeniden abone olursanız geri yüklenir
• Fotoğraflar iptal nedeniyle asla otomatik olarak silinmez

Hesap silmeden sonra:

• Hiçbir şeyin kaldırılmadığı 7 günlük bir iptal süreniz vardır.
• 7 gün sonra içerik, profil ve hesap aktif sistemlerden kalıcı olarak kaldırılır.
• Yedekler 90 gün içinde temizlenir.
• Bazı veriler yasaların gerektirdiği durumlarda daha uzun süre saklanabilir (yukarıdaki saklama tablosuna bakın).

7. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Bir AB sakini olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltebilirsiniz.

Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı")

Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Saklamak için yasal yükümlülüğümüz olmadıkça uyacağız.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli durumlarda verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı isteyebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.

İtiraz Etme Hakkı

Profil oluşturma ve doğrudan pazarlama dahil meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz.

Onayı Geri Çekme Hakkı

İşlemenin onaya dayandığı durumlarda, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Şikayette Bulunma Hakkı

Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz. Hollanda'da bu Autoriteit Persoonsgegevens'tir (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Talebinizle privacy@lovd.app adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.

Bazı verileri doğrudan da yönetebilirsiniz:

• Verilerinizi indirin: Hesap Ayarları > Veri Dışa Aktarımı
• Hesabınızı silin: Hesap Ayarları > Veri, ardından "Hesabı sil"
• Bilgilerinizi güncelleyin: Hesap Ayarları > Profil

8. Çerez Politikası

Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitelerinin çalışmasına yardımcı olan ve site sahiplerine bilgi sağlayan, cihazınızda saklanan küçük dosyalardır.

Kullandığımız Çerezler

Zorunlu Çerezler (Her Zaman Aktif) Web sitesinin çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

• Kimlik Doğrulama: Sizi giriş yapmış halde tutar
• Güvenlik: Saldırılara karşı korur
• Tercihler: Ayarlarınızı hatırlar

Analiz Çerezleri (İsteğe Bağlı) lovd'u nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.

• Kullanım kalıpları
• Özellik popülerliği
• Hata takibi

Üçüncü Taraf Çerezleri Kullandığımız bazı hizmetler kendi çerezlerini ayarlayabilir:

• Cloudflare (güvenlik)
• Analiz hizmetleri (etkinleştirilirse)

Çerezleri Yönetme

Çerezleri şunlar aracılığıyla kontrol edebilirsiniz:

• Tarayıcı ayarları
• Çerez onay banner'ımız
• Hesap gizlilik ayarları

Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak hizmetlerimizi kullanmanızı engelleyebilir.

9. Çocukların Gizliliği

lovd, 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

18 yaşın altındaki birinden veri topladığımızı keşfedersek:

• Hesaplarını ve verilerini hemen sileceğiz
• İletişim bilgileri mevcutsa ebeveyn/vasilerini bilgilendireceğiz

18 yaşın altındaki bir çocuğun lovd'u kullandığına inanıyorsanız, lütfen safety@lovd.app adresinden hemen bizimle iletişime geçin.

10. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:

Teknik Önlemler:

• Aktarım sırasında şifreleme (TLS/HTTPS)
• Saklama sırasında şifreleme
• Güvenli şifre hashleme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve izleme

Organizasyonel Önlemler:

• Veri koruma konusunda personel eğitimi
• Bilme ihtiyacı temelinde sınırlı erişim
• Olay müdahale prosedürleri
• Düzenli politika incelemeleri

Çabalarımıza rağmen hiçbir sistem yüzde 100 güvenli değildir. Bir güvenlik açığı keşfederseniz, lütfen security@lovd.app adresine bildirin.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

• "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
• Sizi e-posta ile bilgilendireceğiz
• Uygulamada bir bildirim gösterebiliriz

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikanın kabulünü oluşturur.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorular için:

E-posta: privacy@lovd.app

Genel Destek: support@lovd.app

Posta Adresi: lovd B.V. Amsterdam, Hollanda

Yanıt Süresi: 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz ve GDPR taleplerini yasaların gerektirdiği gibi 30 gün içinde ele alacağız.

13. Belirli Bölgeler için Ek Bilgiler

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA)

Bu politikanın tamamı GDPR uyumluluğu göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. İşlemenin hukuki dayanakları ve haklarınız 3. ve 7. Bölümlerde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Birleşik Krallık

Brexit sonrasında UK GDPR'a uyuyoruz. Haklarınız AB GDPR kapsamındakilerle eşdeğerdir.

Kaliforniya (CCPA)

Esas olarak AB'de faaliyet göstersek de, Kaliforniya sakinleri CCPA kapsamında benzer haklara sahiptir:

• Hangi verileri topladığımızı bilme hakkı
• Verilerinizi silme hakkı
• Veri satışlarından çıkma hakkı (veri satmıyoruz)
• Ayrımcılığa uğramama hakkı

Bu hakları kullanmak için privacy@lovd.app adresinden bizimle iletişime geçin.