Verilerinizi Dışa Aktarma ve Silme
GDPR (ve benzeri gizlilik yasaları) kapsamında, verilerinizin bir kopyasını alma ("veri taşınabilirliği") ve silinmesini talep etme ("unutulma hakkı") hakkına sahipsiniz. Her ikisi de Lovd'de self servistir.
Verilerinizi Dışa Aktarma
Veri ayarlarını açın
Hesap Ayarları → Veri (/account/data) bölümüne gidin.
Dışa aktarmayı talep edin
Veri Dışa Aktarma Talep Et'e tıklayın. Dışa aktarmanız anında paketlenir — büyük hesaplarda birkaç dakika sürebilir — ve hazır olduğunda size e-posta göndeririz.
ZIP'i indirin
Dışa aktarma hazır olduğunda İndir'e tıklayın.
ZIP'in içinde ne var
data/: kayıtlarınız (JSON)
profile.json, collections.json, posts.json (etkinlikler, albümler, notlar), assets.json (fotoğraf meta verileri), people.json (Sevdikleriniz), relationships.json, invitations.json, subscription.json, activity_summary.json ve complete_export.json (her şey tek dosyada).
assets/: fotoğraflarınız
Yüklediğiniz fotoğraflar orijinal kalitesinde, ayrıca her dosyayı listeleyen bir manifest.json.
profile/: resimler
Profil resminiz ve Sevdikleriniz profillerinin profil resimleri.
Fotoğraflar orijinal formatlarını korur (JPEG, PNG, HEIC vb.); meta veriler makine tarafından okunabilir JSON formatındadır.
Hesabınızı Silme
Hesabınızı silmek; fotoğraflarınızı, profilinizi ve hesap verilerinizi kaldırır. Bunun yerine tek tek fotoğrafları veya koleksiyonları kaldırmak için öğeyi açın ve sil seçeneğini kullanın, bu silmeler anında gerçekleşir.
Veri ayarlarını açın
Hesap Ayarları → Veri bölümüne gidin ve Hesabı sil kısmına kaydırın.
Silmeyi planlayın
Silmeyi planla'ya tıklayın, ardından onaylamak için DELETE yazın.
Silmeyi planladığınızda:
- 7 günlük bir bekleme süresi başlar. Henüz hiçbir şey kaldırılmaz, Veri ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edin.
- 7 gün sonra, fotoğraflarınız, profiliniz ve hesabınız kalıcı olarak silinir; aktif aboneliğiniz varsa dönem sonunda iptal edilecek şekilde ayarlanır.
- Ait olduğunuz tüm koleksiyonlardan çıkarılırsınız; sahibi olduğunuz koleksiyonlar silinir. Başkalarının koleksiyonlarına katkıda bulunduğunuz fotoğraflar da kaldırılır.
- Yedek ve CDN kopyaları 90 gün içinde temizlenir (Gizlilik Politikası'nın 6. Bölümüne bakın).
Silme ve aboneliği iptal etme karşılaştırması
Hesabınızı silmek, ücretli bir planı iptal etmekten ayrıdır. Yalnızca ödemeyi durdurmak ama hesabınızı tutmak istiyorsanız, içeriğiniz için iptal sonrası bekleme süresini açıklayan Aboneliğinizi iptal etme bölümüne bakın.
Saklayabileceğimiz veriler
Yasal nedenlerle, bazı kayıtlar hesap silmenin ardından da kalır:
- Vergi amaçlarıyla saklanan ödeme kayıtları (ödeme işlemcimiz Polar üzerinden ele alınır; kendi saklama politikası vardır).
- Yasa dışı içerik bildirimlerine ilişkin kayıtlar ve devam eden hukuki süreçlere bağlı veriler.
- Sizi tanımlayamayan, anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış analiz verileri.
E-posta ile mi Tercih Edersiniz?
İster bir dışa aktarma ister bir silme talebi olsun, hesap e-postanız ve ne yapılmasını istediğinizle birlikte privacy@lovd.app adresine e-posta gönderebilirsiniz. GDPR'nin gerektirdiği gibi 30 gün içinde yanıt veririz.
Başka herhangi bir yardım için support@lovd.app adresinden bize ulaşın.