Legal
数据删除
如何请求删除您的数据以及之后会发生什么。
您删除数据的权利
根据 GDPR 及其他隐私法律，您有权请求删除您的个人数据。这有时被称为"被遗忘权"。
删除数据的方式
删除您的账户（自助）
删除所有数据最简单的方式是删除您的账户：
- 前往 账户设置 → 数据
- 滚动到 删除账户 部分
- 点击 安排删除 并通过输入 DELETE 确认
这将：
- 将您的账户排入 7 天的删除队列。 您可以在此窗口期间随时从数据设置中取消——此时尚未删除任何内容。
- 7 天后，您的照片、资料和账户将被永久删除，任何活跃的订阅将被设置为在其周期结束时取消。
- 将您从所有您所属的收藏集中移除；您拥有的收藏集将被删除。
- 备份和 CDN 副本将在 90 天内清除（请参阅隐私政策第 6 节）。
删除特定内容
无需注销账户即可删除单个项目：
照片：
- 导航到该照片
- 点击删除选项
- 确认删除
收藏集：
- 进入收藏集设置
- 点击 删除收藏集
- 确认（这将删除该收藏集中的所有照片）
通过邮件请求删除
您也可以发送邮件至 privacy@lovd.app 请求删除。请注明：
- 您的账户邮箱地址
- 您要删除什么（特定内容或整个账户）
- 您身份的验证
我们将根据 GDPR 要求在 30 天内处理您的请求。
哪些内容会被删除
当您删除账户时：
| 数据 | 删除时间表 |
|---|---|
| 取消窗口期 | 自您请求起 7 天——完全可逆 |
| 您上传的照片 | 在 7 天窗口结束时移除 |
| 资料信息 | 在 7 天窗口结束时移除 |
| 收藏集元数据 | 在 7 天窗口结束时移除 |
| 活跃订阅 | 在删除执行时设置为周期结束时取消 |
| 备份与缓存内容 | 90 天内清除 |
我们可能保留的内容
某些数据即使在删除后也可能被保留：
法律要求：
- 付款记录（出于税务目的保存 7 年）
- 非法内容举报记录
- 进行中的法律程序所需的数据
匿名化数据：
- 无法识别您身份的聚合分析数据
- 关于平台使用的统计数据
第三方系统：
- 与支付处理商共享的数据可能有独立的保留政策
- 缓存内容可能在 CDN 系统中短暂保留
重要事项
删除账户之前
- 先导出您的数据 - 在删除前下载您的照片和账户数据
- 取消任何活跃的订阅 - 避免意外扣费
- 检查共享收藏集 - 您在共享收藏集中的照片将被移除
您拥有的收藏集
如果您拥有含其他成员的收藏集：
- 您的账户删除将取消您的访问权
- 由他人上传的内容仍保留
- 所有权转让可能需要事先安排
在他人收藏集中的内容
您上传到他人所有收藏集中的照片：
- 在您删除账户时将被删除
- 收藏集所有者将失去对您贡献内容的访问权
删除是永久的
一旦您的数据被删除：
- 无法恢复
- 照片永久丢失
- 账户无法恢复
请务必在请求删除前做好备份。
处理时间
| 请求类型 | 处理时间 |
|---|---|
| 自助账户删除 | 7 天取消窗口期，之后永久删除 |
| 邮件删除请求 | 最多 30 天处理（GDPR 法定期限） |
| 特定内容删除 | 即时 |
| 备份清除 | 最多 90 天 |
确认
删除后：
- 您将收到一封确认请求的邮件
- 删除完成时您将收到另一封邮件
- 您将无法再登录您的账户
有疑问？
如果您对数据删除有任何疑问，请联系 privacy@lovd.app。
一般支持请联系 support@lovd.app。