Question 1

Puis-je essayer avant d'acheter ?

Accepted Answer

Oui ! Commencez avec notre plan Explorer qui comprend 500 Mo de stockage. Tu peux passer à un plan payant à tout moment pour obtenir plus de stockage.

Question 2

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit, Apple Pay et Google Pay via notre fournisseur de paiement sécurisé.

Question 3

Puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Absolument. Tu peux annuler à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Tu conserveras l'accès jusqu'à la fin de ta période de facturation.

Question 4

Que se passe-t-il pour mes photos si je rétrograde ?

Accepted Answer

Tes photos ne sont jamais supprimées. Tu bénéficies de 90 jours d'accès en lecture seule pour tout consulter et télécharger. Ensuite, tes photos sont stockées en toute sécurité. Réabonne-toi à tout moment et elles sont restaurées instantanément.

Question 5

Comment fonctionne le partage familial ?

Accepted Answer

Avec le plan Famille, jusqu'à 4 membres de la famille (y compris le propriétaire) partagent un pool de stockage de 100 Go. Chaque membre obtient son propre compte et peut créer ses propres collections.

Question 6

Comment fonctionne l'accès contributeur ?

Accepted Answer

Lorsque tu as un plan payant, tu peux inviter n'importe qui à contribuer à tes collections - même s'ils ont le plan Explorer. Ils peuvent télécharger des photos dans tes collections, et le stockage compte dans ton quota, pas dans le leur.

Question 7

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Nous prenons la sécurité au sérieux. Toutes les photos sont chiffrées en transit et au repos, nous suivons les meilleures pratiques du secteur, et notre infrastructure a été testée de manière indépendante par des professionnels de la sécurité. Aucun système n'est jamais sécurisé à 100%, mais nous avons pris toutes les précautions pour protéger tes données et nous ne les partageons jamais avec des tiers.

	Explorer 500 Mo de stockage Gratuit /pour toujours	Personnel 50 GB de stockage 3 € /mois	Famille 100 GB de stockage 6 € /mois
Stockage
Stockage de photos	~1,000	~100,000	~200,000
Espace de stockage	500 MB	50 GB	100 GB
Fonctionnalités
Collections illimitées
Membres de collection	Illimité	Illimité	Illimité
Notes & événements
Vues chronologie & carte
Conserver les originaux
Stockage à froid
Membres de la famille			Jusqu'à 4

Tout le monde profite de l'expérience complète, sans publicité. Tu paies pour le stockage photo supplémentaire, c'est tout.

Résilie quand tu veux. Tes photos restent en sécurité.

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Questions fréquemment posées

Tes souvenirs méritent un vrai chez-soi. Pas de publicités. Pas de collecte de données. Pas d'entraînement IA sur tes photos.