Ajustes de la cuenta
Resumen de la cuenta
Tu cuenta de Lovd contiene la información de tu perfil, tus preferencias y todas tus colecciones y fotos.
Cómo acceder a los ajustes de la cuenta
- Haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- Selecciona Cuenta en el menú.
O entra directamente en lovd.app/account.
Secciones de ajustes
Perfil
Actualiza tu información personal:
- Foto de perfil.
- Nombre visible (nombre y apellidos).
- Alias (@usuario).
- Dirección de correo electrónico.
Más información sobre los ajustes del perfil
Suscripción
Gestiona tu plan y la facturación:
- Consulta tu plan actual.
- Sube o baja de plan.
- Gestiona los miembros de la familia.
- Consulta el historial de facturación.
Más información sobre suscripciones
Almacenamiento
Controla cuánto espacio estás usando:
- Espacio usado y disponible.
- Número de fotos.
- Desglose del almacenamiento.
Más información sobre el almacenamiento
Tema
Personaliza la apariencia:
- Modo claro u oscuro.
- Color de acento.
- Radio de las esquinas.
Privacidad
Gestiona tus preferencias de privacidad:
- Permite o impide que otras personas te etiqueten en las fotos.
- Activa o desactiva las analíticas de uso anónimas.
Más información sobre los ajustes de privacidad
Notificaciones
Gestiona tus notificaciones por correo:
- Correos de invitación a colecciones.
- Correos de invitación a eventos.
Más información sobre los ajustes de notificaciones
Datos
Exporta y gestiona tus datos:
- Solicita una exportación completa de tus datos.
- Descarga todas tus fotos y metadatos.
- Portabilidad de datos según el RGPD.
Más información sobre la exportación de datos
Seguridad
Contraseña
Para cambiar tu contraseña:
- Cierra sesión.
- Pulsa He olvidado mi contraseña en la página de inicio de sesión.
- Sigue las instrucciones del correo electrónico.
Verificación en dos pasos
Próximamente. Estamos trabajando en añadir 2FA para reforzar la seguridad.
Sesiones activas
Estamos trabajando en una función para que puedas ver y gestionar las sesiones que tienes abiertas.
Privacidad y transparencia
Queremos ser transparentes sobre cómo gestionamos Lovd.
Analíticas de producto anónimas
Usamos PostHog para entender cómo se utiliza Lovd. Nos ayuda a identificar qué funciones gustan más y dónde se atascan los usuarios. Puedes desactivar las analíticas desde tus ajustes de privacidad. Nunca recopilamos datos sensibles de tus fotos ni vendemos tu información.
Consentimiento de cookies
La primera vez que entras en lovd. ves un banner de consentimiento donde puedes:
- Aceptar todas las cookies (analíticas y esenciales).
- Rechazar las que no son esenciales.
- Personalizar tus preferencias.
Si tienes la sesión iniciada, gestionas las preferencias de analíticas desde los ajustes de privacidad.
Soberanía de los datos
- Exporta cuando quieras. Puedes exportar tus fotos y tus metadatos en cualquier momento.
- Eliminación permanente. Al eliminar la cuenta tienes una ventana de 7 días para cancelarlo. Pasado ese plazo, tus datos se eliminan de nuestros sistemas activos y se purgan de las copias de seguridad en 90 días.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a support@lovd.app si tienes cualquier problema con tu cuenta.