Vậy có gì khuất tất không?
Mọi người cứ ghé vào trang giá của bọn mình để tìm cái bẫy. Mình hiểu mà. Khi ai đó cho bạn một thứ miễn phí, không quảng cáo, không thu thập dữ liệu, không chèo kéo bán thêm, phản ứng tự nhiên là nheo mắt nghi ngờ. Vậy chi phí thật nằm ở đâu? Bạn đang trả bằng cái gì?
Câu hỏi hợp lý đấy. Nên đây là câu trả lời.
Một tài khoản miễn phí thực sự tốn của bọn mình bao nhiêu
Một tài khoản lovd miễn phí đi kèm 500 MB dung lượng. Việc lưu trữ nó tốn của bọn mình chưa tới €0,10 mỗi tháng. Về cơ bản chỉ là vài xu.
Bọn mình giữ ảnh gốc trong cold storage: rẻ, chậm, hoàn hảo cho những file mà bạn hiếm khi tải lại. Chế độ xem dòng thời gian và bản đồ không bao giờ kéo nguyên ảnh gốc. Chúng phục vụ các biến thể mipmap và thumbnail được virtualised, vừa khít với màn hình bạn đang thực sự nhìn vào. Nên khi bạn mở ứng dụng, thứ được tải về là một thứ tí hon, đến tức thì và gần như chẳng tốn của bọn mình đồng nào. Còn nhiều tối ưu khác nữa mà mình chưa kịp tung ra.
Dù có hàng nghìn người dùng miễn phí, hoá đơn vẫn gần như chẳng nhúc nhích.
Các gói trả phí phát huy tác dụng ở đâu
Gói Personal và Family chạy với biên lợi nhuận khoảng 60%. Biên đó chi trả cho mọi thứ mà phần lưu trữ không lo: tên miền, hạ tầng build, dịch vụ email gửi lời mời của bạn, cơ sở dữ liệu giữ những cây gia phả của bạn, việc theo dõi lỗi, và cuối cùng là một khoản lương để mình có thể tiếp tục xây dựng nó toàn thời gian.
Chính biên lợi nhuận đó cũng bù lỗ cho các tài khoản miễn phí. Một người đăng ký trả phí gánh được kha khá người dùng miễn phí. Người nào có điều kiện thì trả một mức giá công bằng, và khoản đó lo cho những người chưa kham nổi, chưa chắc chắn, hoặc chỉ muốn thả vài tấm ảnh vào album của đám cháu.
Một điểm có thể sẽ thay đổi
Mình mê Mapbox. Những cú lia mượt mà qua một kỳ nghỉ, cách một chuyến đi trải ra khắp địa cầu, ánh sáng đổ lên địa hình ở đúng mức zoom: tất cả là nhờ Mapbox. Độ chi tiết tuyệt đẹp, tính năng sâu, và đội ngũ rõ ràng đã đổ vào đó bao năm gu thẩm mỹ để làm ra những tấm bản đồ trông đúng chất bản đồ.
Có điều, giá của họ tăng theo mức sử dụng. Nếu lovd lớn lên đúng như mình kỳ vọng, dòng đó trên hoá đơn có thể bắt đầu cắn ví. Nếu ngày đó tới, các tài khoản miễn phí có thể chuyển sang một nhà cung cấp bản đồ mã nguồn mở cho một số chế độ xem, trong khi các gói trả phí vẫn giữ trọn trải nghiệm Mapbox. Mình thà nói trước ngay bây giờ còn hơn bất ngờ tung ra cho ai đó sau này.
Phiên bản thật thà
Một nhà sáng lập đơn độc ở Amsterdam có thể duy trì lovd cho hàng nghìn người dùng miễn phí với chi phí còn rẻ hơn một phần bánh mì bơ trái bơ và một ly cà phê mỗi tháng. Nhận lấy đi, mấy ông bà boomer.
Bọn mình có thể chạy như vầy hàng năm trời. Gói miễn phí không phải mồi nhử. Không có áp lực Series A nào bắt phải siết ốc, không có nhà đầu tư nào ngồi chờ thời khắc bọn mình bắt đầu kiếm tiền trên dữ liệu của bạn. Cứ ở lại miễn phí mãi mãi nếu điều đó hợp với bạn. Nâng cấp khi bạn cần thêm dung lượng, và đó chính là cách bạn giúp bọn mình giúp tất cả những người khác.
Vậy đó. Đó là cái "bẫy".
Mike