Xuất Dữ liệu của Bạn
Quyền của Bạn đối với Dữ liệu của Bạn
Theo Điều 20 của GDPR và các luật bảo mật khác, bạn có quyền nhận một bản sao của tất cả dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn. Điều này được gọi là "tính di động dữ liệu."
Cách Xuất Dữ liệu của Bạn
- Vào Cài đặt Tài khoản → Dữ liệu
- Nhấp Yêu cầu Xuất Dữ liệu
- Chờ bản xuất được chuẩn bị
- Nhấp Tải xuống khi sẵn sàng
Những gì được Bao gồm
Bản xuất của bạn là một tệp ZIP chứa:
thư mục data/
- profile.json - Thông tin hồ sơ tài khoản của bạn
- collections.json - Tất cả bộ sưu tập bạn đã tạo
- posts.json - Các bài đăng (sự kiện, album, ghi chú) bạn đã tạo
- assets.json - Metadata cho tất cả ảnh bạn đã tải lên
- people.json - Những Người Thân yêu (Lovd Ones) bạn đã tạo
- relationships.json - Các mối quan hệ bạn đã định nghĩa
- invitations.json - Lời mời đã gửi và nhận
- subscription.json - Thông tin đăng ký của bạn
- activity_summary.json - Thống kê tóm tắt
- complete_export.json - Tất cả dữ liệu trong một tệp duy nhất
thư mục assets/
- manifest.json - Danh sách tất cả các tệp tài sản
- Ảnh đã tải lên của bạn ở chất lượng gốc
thư mục profile/
- Ảnh hồ sơ của bạn
- Ảnh hồ sơ cho những Người Thân yêu
Định dạng Xuất
Dữ liệu của bạn được cung cấp dưới dạng:
- Ảnh ở định dạng gốc (JPEG, PNG, HEIC, v.v.)
- Metadata ở định dạng JSON có thể đọc được bằng máy
- Mọi thứ được đóng gói trong một tệp ZIP
Giới hạn Thời gian Tải xuống
Liên kết tải xuống bản xuất có sẵn trong 7 ngày sau khi chuẩn bị. Sau đó, bạn sẽ cần yêu cầu một bản xuất mới.
Tài khoản Lớn
Đối với tài khoản có nhiều ảnh:
- Việc xuất được xử lý trong nền
- Bạn sẽ thấy chỉ báo tiến độ trong khi xử lý
- Bạn có thể rời khỏi trang và quay lại sau - việc xuất sẽ tiếp tục
- Đối với tài khoản rất lớn (500+ ảnh), bản xuất có thể chỉ bao gồm 500 ảnh đầu tiên. Liên hệ support@lovd.app nếu bạn cần một bản xuất hoàn chỉnh.
Mẹo
Trước khi Rời khỏi Lovd
Nếu bạn đang lên kế hoạch xóa tài khoản:
- Yêu cầu và tải xuống bản xuất trước
- Xác minh bạn có tất cả ảnh
- Sau đó xóa tài khoản
Sao lưu Định kỳ
Chúng tôi khuyên bạn nên xuất dữ liệu định kỳ như một bản sao lưu, ngay cả khi bạn vẫn ở lại với Lovd. Chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng có bản sao lưu của riêng mình luôn là điều thông minh.
Phương án Khác: Yêu cầu qua Email
Bạn cũng có thể gửi email đến privacy@lovd.app để yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày theo yêu cầu của GDPR.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn gặp khó khăn khi xuất dữ liệu, liên hệ support@lovd.app.