Bedingungen für kostenpflichtige Abonnements
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Zusammenfassung
Worum es in diesen Bedingungen geht
Diese Bedingungen gelten, wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement von Lovd abschließt, egal wo du es kaufst: direkt bei Lovd, über den App Store von Apple oder über Google Play. Diese Bedingungen gelten, wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement von Lovd über den App Store von Apple abschließt. Diese Bedingungen gelten, wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement von Lovd über Google Play abschließt. Sie ergänzen unsere Nutzungsbedingungen, die für alle gelten, die Lovd nutzen. Diese Bedingungen akzeptierst du, wenn du das Abonnement abschließt.
Pläne und Zahlung
- Explorer ist kostenlos, mit 500 MB Speicher. Die kostenpflichtigen Pläne sind Curator mit 5 GB und Archivist mit 50 GB. Beide kannst du monatlich oder jährlich bezahlen.
- Bevor du ein Abonnement abschließt, siehst du den Preis des Plans in deiner Währung. Wo Mehrwertsteuer anfällt, ist sie enthalten, und etwaige andere Steuern werden angezeigt, bevor du zahlst.
- Direkt bei Lovd nimmt Polar, unser Merchant of Record, die Zahlung entgegen, und es gelten zusätzlich die Bedingungen von Polar für Käuferinnen und Käufer. Über den App Store zahlst du an Apple, und es gelten die Bedingungen von Apple; über Google Play zahlst du an Google, und es gelten die Bedingungen von Google Play. Bei einem Plan aus einem Store laufen Zahlung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen über dein Apple- oder Google-Konto. Über den App Store zahlst du an Apple, und es gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple. Zahlung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen laufen über dein Apple-Konto. Über Google Play zahlst du an Google, und es gelten zusätzlich die Bedingungen von Google Play. Zahlung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen laufen über dein Google-Konto.
- Abonnements werden im Voraus abgerechnet, monatlich oder jährlich, und verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis du kündigst.
- Du kannst jederzeit kündigen: in den Abonnement-Einstellungen deines Kontos bei einem Plan, den du direkt bei Lovd gekauft hast, oder in den Abo-Einstellungen von App Store oder Google Play bei einem Plan, den du dort gekauft hast. Dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Du kannst jederzeit in den Abo-Einstellungen des App Store kündigen. Dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Du kannst jederzeit in den Abo-Einstellungen von Google Play kündigen. Dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Widerruf und Erstattungen
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich kannst du ein neues kostenpflichtiges Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen und bekommst dein Geld zurück. Schreib dazu an support@lovd.app, oder wende dich bei einem Plan aus einem Store an Apple oder Google. Wende dich dazu an Apple, denn es gelten die Regeln von Apple. Wende dich dazu an Google, denn es gelten die Regeln von Google. Ansonsten erstatten wir den Rest eines Zeitraums nicht, wenn du kündigst, mit diesen Ausnahmen: Dir wurde versehentlich etwas berechnet, oder ein Problem auf unserer Seite hat dich daran gehindert, Lovd zu nutzen; du gehst wegen einer Änderung, die dir etwas nimmt, oder weil wir Lovd einstellen (dann erhältst du zurück, was du für den Rest deines Abrechnungszeitraums nach deinem Weggang bezahlt hast); oder das Recht deines Landes erlaubt es, ein automatisch verlängertes Abonnement vorzeitig zu beenden (in den Niederlanden und in Deutschland zum Beispiel kann ein verlängertes Jahresabonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat beendet werden). Bei einem Plan aus dem App Store kann nur Apple eine Erstattung vornehmen: Wir helfen dir, sie bei Apple zu beantragen, oder erstatten selbst, wenn Apple es nicht tut.
Kündigung und der kostenlose Plan
Wenn dein bezahltes Abonnement endet (weil du gekündigt hast oder eine Verlängerungszahlung fehlschlägt), wechselt dein Konto in den kostenlosen Explorer-Plan, und es wird nichts entfernt. Du kannst weiterhin alle deine Fotos und Sammlungen ansehen und herunterladen, auch Inhalte, die über die Speichergrenze des kostenlosen Plans hinausgehen. Neue Inhalte kannst du nur hochladen, solange du innerhalb der 500 MB des kostenlosen Plans bleibst. Du kannst jederzeit wieder ein Abonnement abschließen, um den Speicherplatz deines Plans zurückzubekommen.
Liegen die Inhalte in deinem Konto 24 Monate in Folge über der Speichergrenze deines Plans, können wir Inhalte entfernen, bis dein Konto wieder innerhalb der Grenze liegt. Das tun wir nur, nachdem wir dich mindestens 3 Monate vorher per E-Mail benachrichtigt und einen vollständigen Export deiner Inhalte bereitgestellt haben. Du kannst jede Entfernung verhindern, indem du vor dem in der Benachrichtigung genannten Datum wieder ein Abonnement abschließt oder Inhalte löschst, bis dein Konto innerhalb der Grenze liegt.
Dein Konto schließen
Wie du dein Konto schließt und was wann entfernt wird, steht in den Nutzungsbedingungen. Ein direkt bei Lovd gekaufter Plan wird gekündigt, sobald die Löschung wirksam wird, und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen. Ein über den App Store oder Google Play gekaufter Plan wird nicht gekündigt, wenn du dein Konto schließt: Kündige ihn vorher in den Abo-Einstellungen von App Store oder Google Play, sonst bucht der Store weiter ab. Ein über den App Store gekaufter Plan wird nicht gekündigt, wenn du dein Konto schließt: Kündige ihn vorher in den Abo-Einstellungen des App Store, sonst bucht der Store weiter ab. Ein über Google Play gekaufter Plan wird nicht gekündigt, wenn du dein Konto schließt: Kündige ihn vorher in den Abo-Einstellungen von Google Play, sonst bucht der Store weiter ab. Das Schließen deines Kontos allein gibt dir keinen Anspruch auf Erstattung für den Rest des bereits bezahlten Zeitraums; die oben genannten Ausnahmen bleiben davon unberührt. Wir entfernen deine persönlichen Angaben aus den Unterlagen unserer Zahlungsanbieter, Rechnungen und Transaktionsdaten werden jedoch so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt.
Änderungen der Preise und dieser Bedingungen
- Eine Änderung, die dir nichts nimmt (zum Beispiel eine Korrektur, eine Klarstellung oder ein niedrigerer Preis): Wir ändern das Datum oben und tragen die Änderung unter Änderungen unserer rechtlichen Dokumente ein. Wir schicken dir dazu keine E-Mail.
- Eine Preiserhöhung, eine Änderung der Abrechnung oder eine andere Änderung, die dir etwas nimmt: Wir schreiben allen mit einem kostenpflichtigen Abonnement mindestens 30 Tage vor ihrer nächsten Verlängerung zu den neuen Bedingungen eine E-Mail. Sie sagt, was sich ändert und wann, und verlinkt auf die Stelle, an der du mit einem Klick kündigen kannst (bei einem Plan aus dem Store auf dessen Abo-Einstellungen). Nur Abonnentinnen und Abonnenten bekommen diese E-Mail. Wenn du vor dieser Verlängerung kündigst, gilt die Änderung für dich nie.
- Wenn du das nächste Mal ein Abonnement abschließt, akzeptierst du die Bedingungen, die zu diesem Zeitpunkt gelten.
- Abonnements über den App Store oder Google Play: Der Store informiert dich ebenfalls über eine Preisänderung und bittet dich, wo seine Regeln das verlangen, dem neuen Preis zuzustimmen. Stimmst du nicht zu, endet dein Plan am Ende des bezahlten Zeitraums, und der neue Preis gilt für dich nie. Abonnements über den App Store: Der App Store informiert dich ebenfalls über eine Preisänderung und bittet dich, wo seine Regeln das verlangen, dem neuen Preis zuzustimmen. Stimmst du nicht zu, endet dein Plan am Ende des bezahlten Zeitraums, und der neue Preis gilt für dich nie. Abonnements über Google Play: Google Play informiert dich ebenfalls über eine Preisänderung und bittet dich, wo seine Regeln das verlangen, dem neuen Preis zuzustimmen. Stimmst du nicht zu, endet dein Plan am Ende des bezahlten Zeitraums, und der neue Preis gilt für dich nie.
Vollständiger Rechtstext (Englisch)
Last updated: 3 November 2026
1. Introduction
These Paid Plan Terms apply when you subscribe to one of lovd's paid plans, wherever you buy it: from lovd directly, through Apple's App Store or through Google Play. These Paid Plan Terms apply when you subscribe to one of lovd's paid plans through Apple's App Store. These Paid Plan Terms apply when you subscribe to one of lovd's paid plans through Google Play. They add to our Terms of Use, which apply to everyone who uses lovd, and use the same words in the same sense. You accept them when you subscribe. How we handle your personal data is explained in our Privacy Policy.
lovd is operated by: Lovd.app (KVK: 99510774) Amerbos 214, 1025 ZS Amsterdam, Netherlands BTW-id: NL005390427B04 Email: support@lovd.app
2. Plans and Prices
Our free Explorer plan includes 500 MB of storage. The paid plans are Curator, with 5 GB of storage, and Archivist, with 50 GB. Each can be paid monthly or yearly.
Before you subscribe, you see the price of the plan you choose, in your currency. Where VAT applies, it is included in that price, and any other tax is shown before you pay. The price you agree to then is the price you pay until it changes as set out in Section 7.
3. Who Takes Your Payment
Who takes your payment depends on where you subscribed:
- From lovd directly: Polar (Polar.sh), our Merchant of Record. Polar sells you the subscription on our behalf, takes the payment, collects and pays the tax, and sends your invoices. Polar's terms for buyers also apply.
- Through the App Store: Apple. Apple's terms for App Store purchases also apply.
- Through Google Play: Google. Google Play's terms also apply.
For a plan bought through the App Store or Google Play, payment, renewal, cancellation and refunds go through your Apple or Google account, and where the store's rules on these give you more than these Terms, the store's rules apply. For a plan bought through the App Store, payment, renewal, cancellation and refunds go through your Apple account, and where the store's rules on these give you more than these Terms, the store's rules apply. For a plan bought through Google Play, payment, renewal, cancellation and refunds go through your Google account, and where the store's rules on these give you more than these Terms, the store's rules apply.
4. Billing, Cancellation and Refunds
- Subscriptions are billed monthly or yearly in advance, depending on the billing period you choose
- Subscriptions renew automatically at the end of each billing period until you cancel
- You may cancel at any time: in your account's Subscription settings for a plan bought from lovd directly, or in your App Store or Google Play subscription settings for a plan bought there. Your plan keeps working until the end of the period you have paid for You may cancel at any time in your App Store subscription settings. Your plan keeps working until the end of the period you have paid for You may cancel at any time in your Google Play subscription settings. Your plan keeps working until the end of the period you have paid for
- If you close your account, see Section 6: a plan bought through the App Store or Google Play has to be cancelled there If you close your account, see Section 6: a plan bought through the App Store has to be cancelled there If you close your account, see Section 6: a plan bought through Google Play has to be cancelled there
- We may change prices with 30 days' notice (see Section 7)
Your Right to Change Your Mind
If you are a consumer in the EU or the UK, you may withdraw from a new paid plan within 14 days of buying it, without giving a reason, and get your money back. For a plan bought from lovd directly, email support@lovd.app. For a plan bought through the App Store or Google Play, ask Apple or Google for the refund, as their rules for this apply. For a plan bought through the App Store, ask Apple for the refund, as Apple's rules for this apply. For a plan bought through Google Play, ask Google for the refund, as Google's rules for this apply.
Refunds
You keep your plan until the end of the period you have paid for, so we do not refund the rest of a billing period when you cancel. There are these exceptions:
- your right to change your mind, above;
- if you were charged by mistake, or a problem on our side kept you from using lovd: tell us and we will put it right;
- if you leave because of a change that takes something away (Section 7 of these Terms, or Sections 3 and 13 of the Terms of Use), or because we stop running lovd: you get back what you paid for the rest of your billing period after you leave;
- if the law of the country where you live lets you end an automatically renewed plan early (in the Netherlands and Germany, for example, a yearly plan that has renewed can be ended at any time with one month's notice): we follow that law, and you get back what you paid for the time after your plan ends.
5. After Cancellation
When your paid subscription ends, whether you cancel it or a renewal payment fails, your account moves to the free Explorer plan. Nothing is removed when this happens.
On the Explorer plan you can continue to view and download all your photos and collections, including content that exceeds the Explorer plan's storage limit. You can upload new content only while your total storage is within that limit. You may resubscribe at any time to restore your paid plan's storage.
If the content in your account exceeds your plan's storage limit for 24 consecutive months, we may remove content until your account is within that limit. We will not do so without first giving you at least 3 months' notice by email and making a complete export of your content available for download. You can prevent any removal by resubscribing, or by deleting content until your account is within the limit, before the date given in the notice.
6. Closing Your Account
How to close your account, and what is removed when, is set out in Section 14 of the Terms of Use.
- A plan bought from lovd directly is cancelled when the deletion takes effect, and no further payments are taken.
- A plan bought through the App Store or Google Play is not cancelled when you close your account. Only you can cancel it, in your App Store or Google Play subscription settings. Cancel it there before you close your account, or the store will keep charging you. A plan bought through the App Store is not cancelled when you close your account. Only you can cancel it, in your App Store subscription settings. Cancel it there before you close your account, or the store will keep charging you. A plan bought through Google Play is not cancelled when you close your account. Only you can cancel it, in your Google Play subscription settings. Cancel it there before you close your account, or the store will keep charging you.
Closing your account does not by itself entitle you to a refund for the rest of the period you have already paid for; this does not affect the exceptions in Section 4. We remove your personal details from our payment providers' records, but invoices and transaction records are kept for as long as tax and accounting law requires.
7. Changes to Prices and These Terms
Changes That Take Nothing Away
When we correct or clarify wording, or make a change that takes nothing away from you (a lower price, for example), we update the date at the top of these Terms and add an entry to Changes to our legal documents. We do not email you about it.
Changes to Prices, Billing, or Anything Else That Takes Something Away
If we raise a price, change how billing works, or change these Terms in another way that takes something away from you, we will email everyone subscribed to a paid plan at least 30 days before their next renewal at the new terms. The email says what changes and when, and links to where you can cancel in one click (for a plan bought through the App Store or Google Play, the store's subscription settings). The email says what changes and when, and links to where you can cancel in one click (for a plan bought through the App Store, the store's subscription settings). The email says what changes and when, and links to where you can cancel in one click (for a plan bought through Google Play, the store's subscription settings). Only subscribers are emailed. If you cancel before that renewal, the change never applies to you. The next time you subscribe, you accept the Paid Plan Terms in force at that time. If we are not sure whether a change takes something away, we treat it as one that does.
Plans Bought in Our Apps
For a plan bought through the App Store or Google Play, the store also tells you about a price change and, where its rules require it, asks you to agree to the new price. For a plan bought through the App Store, the store also tells you about a price change and, where its rules require it, asks you to agree to the new price. For a plan bought through Google Play, the store also tells you about a price change and, where its rules require it, asks you to agree to the new price. If you do not agree, your plan ends at the end of the period you have paid for, and the new price never applies to you.
8. Contact Us
If you have questions about these Terms or your subscription, please contact us at support@lovd.app.
