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So kündigst du
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Öffne das Benutzermenü, wähle Kontoeinstellungen und dann in der Seitenleiste.
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Die Karte oben zeigt deinen aktuellen Plan, das Verlängerungsdatum und den Preis.
Kündigen und bestätigen
Wähle Abonnement kündigen. Die Bestätigung zeigt deinen Plan und das Datum, bis zu dem dein Zugriff läuft. Wähle erneut Abonnement kündigen, um zu bestätigen, oder Abonnement behalten, um abzubrechen.
Dein Abo ist jetzt als Wird gekündigt markiert. Es bleibt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums voll aktiv und verlängert sich danach nicht mehr.
In der Lovd-Handy-App gibt es keine Planwechsel: Kündige stattdessen über dein Konto auf der Lovd-Website.
Was als Nächstes passiert
- Du behältst bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums vollen Zugriff, Uploads eingeschlossen.
- Für die verbleibende Zeit gibt es keine Rückerstattung.
- Danach bist du wieder im kostenlosen Explorer-Plan (500 MB). Deine Sammlungen und Fotos bleiben, wie sie sind.
Deine 90-tägige Karenzzeit
Wenn dein bezahlter Zeitraum endet, beginnt eine 90-tägige Karenzzeit. In dieser Zeit gilt:
- Du kannst alle deine Fotos und Sammlungen ansehen.
- Du kannst alles herunterladen und exportieren.
- Die Leute, mit denen du Sammlungen geteilt hast, behalten ihren Zugriff.
- Du kannst keine neuen Fotos hochladen, egal wie viel Speicher du belegst. Abonniere erneut, um wieder hochzuladen.
Bevor die 90 Tage um sind, schicken wir dir Erinnerungs-E-Mails und einen vollständigen Export deiner Inhalte. Du kannst jederzeit erneut abonnieren und bekommst den vollen Zugriff zurück. Tust du das nicht, werden deine Inhalte nach einer letzten Benachrichtigung entfernt. Willst du deine Daten früher löschen, siehe Daten exportieren oder löschen.
Erneut abonnieren
Du kannst jederzeit zurückkommen.
Vor dem Ende deines Zeitraums
Solange bei deinem Abo noch Wird gekündigt steht, geh zu Kontoeinstellungen → Abonnement und wähle Erneut abonnieren. Die Abrechnung läuft wie zuvor weiter, ohne neuen Checkout.
Nach dem Ende deines Zeitraums
Geh zu Kontoeinstellungen → Abonnement, wähle einen Plan und schließe den Checkout ab. Der volle Zugriff ist sofort wieder da.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du wegen etwas kündigst, das wir beheben könnten, sag es uns. Wir würden die Gelegenheit gern nutzen, es in Ordnung zu bringen.
