ข้อกำหนดในการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 17 มีนาคม 2026
1. บทนำและการยอมรับ
ยินดีต้อนรับสู่ lovd ("เรา" "ของเรา" "พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้บริการแชร์และจัดเก็บรูปภาพของเรา
โดยการสร้างบัญชีหรือใช้บริการของเรา คุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้
lovd ดำเนินการโดย: Lovd.app (KVK: 99510774) Amsterdam, Netherlands BTW-id: NL005390427B04 อีเมล: support@lovd.app
2. คุณสมบัติ
ข้อกำหนดด้านอายุ
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีเพื่อใช้ lovd เราไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสร้างบัญชีหรือใช้บริการของเราโดยรู้เห็น โดยการใช้ lovd คุณยืนยันและรับรองว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
หากเราพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะยุติบัญชีของพวกเขาและลบข้อมูลของพวกเขาทันที
การลงทะเบียนบัญชี
ในการใช้บริการของเรา คุณต้อง:
- ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและครบถ้วน
- รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- อัปเดตการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยทันที
- ยอมรับความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ
3. บริการของเรา
lovd ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการจัดเก็บ จัดระเบียบ และแชร์รูปภาพกับครอบครัวและเพื่อน บริการของเรารวมถึง:
- การจัดเก็บรูปภาพและภาพ
- การสร้างและจัดระเบียบคอลเลกชัน
- ฟีเจอร์การแชร์และการทำงานร่วมกัน
- พื้นที่จัดเก็บที่แชร์กันในแพ็กเกจครอบครัว
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของเราได้ทุกเมื่อโดยมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
4. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
ราคา
เรามีระดับการสมัครสมาชิกดังต่อไปนี้:
- ฟรี: พื้นที่จัดเก็บ 500 MB
- Personal: €30/ปี สำหรับพื้นที่จัดเก็บ 50 GB
- Family: €60/ปี สำหรับพื้นที่จัดเก็บที่แชร์ 100 GB (สูงสุด 4 สมาชิก)
ราคาเป็นสกุลเงินยูโรและไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ภาษี (รวมถึง VAT) จะถูกคำนวณและเพิ่มเข้าที่เคาน์เตอร์ชำระเงินตามสถานที่ของคุณ
การประมวลผลการชำระเงิน
การชำระเงินถูกประมวลผลโดย Polar.sh ผู้บันทึกการค้าของเรา โดยการสมัครสมาชิก คุณยังตกลงตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Polar ด้วย Polar จัดการ:
- การประมวลผลการชำระเงิน
- การเก็บภาษีและการนำส่ง
- การออกใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
- การจัดการการสมัครสมาชิก
การเรียกเก็บเงินและการยกเลิก
- การสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเป็นรายปีล่วงหน้า
- คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินบางส่วน
- เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
หลังจากการยกเลิก
เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุด คุณจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 90 วัน ในช่วงเวลานี้:
- คุณสามารถดูและดาวน์โหลดรูปภาพและคอลเลกชันทั้งหมดของคุณ
- คุณไม่สามารถอัปโหลดเนื้อหาใหม่
- ความทรงจำของคุณยังคงปลอดภัยและเข้าถึงได้
หลังจากช่วงอ่านอย่างเดียว 90 วัน เนื้อหาของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยแต่ไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าคุณจะสมัครสมาชิกอีกครั้ง หากคุณสมัครสมาชิกอีกครั้งในเวลาใด ๆ เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืนทันที
รูปภาพของคุณจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติเนื่องจากการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการลดระดับ
5. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
เนื้อหาต้องห้าม
คุณไม่สามารถอัปโหลด จัดเก็บ หรือแชร์เนื้อหาที่:
- มีเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก (CSAM) - เราไม่ยอมรับ CSAM โดยเด็ดขาด การอัปโหลดทั้งหมดจะถูกสแกนโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีสแกน CSAM ของ Cloudflare การละเมิดจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรวมถึง National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
- มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศชัดเจน - รวมถึงสื่อลามก เนื้อหาทางเพศ หรือภาพส่วนตัวที่แชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม
- แสดงความรุนแรงหรือเลือดตกยางออก - รวมถึงความรุนแรงที่เห็นชัด การบาดเจ็บ การทรมาน หรือเนื้อหาที่ยกย่องความรุนแรง
- ส่งเสริมความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ - เนื้อหาที่มุ่งเป้าไปยังบุคคลหรือกลุ่มตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือลักษณะอื่นที่ได้รับการคุ้มครอง
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา - เนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์แชร์ รวมถึงสื่อที่มีลิขสิทธิ์เป็นของผู้อื่น
- ผิดกฎหมาย - เนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- คุกคามหรือข่มขู่ผู้อื่น - รวมถึงการกลั่นแกล้ง การสะกดรอย หรือการข่มขู่
- มีมัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตราย - ไฟล์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายหรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
กิจกรรมต้องห้าม
คุณไม่สามารถ:
- สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- แชร์ข้อมูลรับรองบัญชีกับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของผู้ใช้อื่น
- ใช้เครื่องมืออัตโนมัติในการดึงข้อมูลหรือเข้าถึงบริการของเรา
- รบกวนการทำงานปกติของแพลตฟอร์มของเรา
- ขายต่อหรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากบริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. การกลั่นกรองเนื้อหาและการบังคับใช้
วิธีที่เรากลั่นกรอง
เราใช้หลายวิธีเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม:
- การสแกนอัตโนมัติเพื่อหา CSAM โดยใช้เครื่องมือมาตรฐานอุตสาหกรรม
- กลไกการรายงานของผู้ใช้
- การตรวจสอบด้วยตนเองของเนื้อหาที่ถูกแฟล็ก
- การตรวจสอบเชิงรุกเพื่อการละเมิดนโยบาย
ผลที่ตามมาของการละเมิด
ขึ้นอยู่กับความรุนแรงและลักษณะของการละเมิด เราอาจ:
- ลบเนื้อหาที่ละเมิด
- ออกคำเตือน
- ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว
- ยุติบัญชีอย่างถาวร
- รายงานเนื้อหาผิดกฎหมายต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สำหรับการละเมิด CSAM เราจะระงับบัญชีอย่างถาวรทันทีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีคำเตือนสำหรับ CSAM
การอุทธรณ์
หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกลบโดยผิดพลาดหรือบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่ถูกต้อง คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อ support@lovd.app ภายใน 14 วัน เราจะตรวจสอบการอุทธรณ์ของคุณและตอบกลับภายใน 30 วัน
7. เนื้อหาของคุณ
ความเป็นเจ้าของ
คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดไปยัง lovd เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของรูปภาพหรือเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณ
สิทธิ์ที่ให้กับเรา
โดยการอัปโหลดเนื้อหา คุณมอบสิทธิ์อนุญาตที่จำกัดให้กับเราในการ:
- จัดเก็บและสำรองข้อมูลเนื้อหาของคุณ
- แสดงเนื้อหาของคุณให้คุณและผู้ใช้ที่คุณแชร์ด้วย
- ประมวลผลเนื้อหาของคุณ (เช่น สร้างภาพย่อ ปรับให้เหมาะสมเพื่อการแสดงผล)
- โอนเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินการบริการ
สิทธิ์อนุญาตนี้มีอยู่เพื่อให้บริการของเราเท่านั้น และสิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาของคุณหรือปิดบัญชีของคุณ
ความรับผิดชอบของคุณ
คุณรับผิดชอบในการ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการอัปโหลดและแชร์เนื้อหา
- เคารพความเป็นส่วนตัวของบุคคลในรูปภาพของคุณ
- ขอความยินยอมที่จำเป็นสำหรับรูปภาพของผู้อื่น
- สำรองเนื้อหาที่สำคัญ (เราแนะนำให้รักษาข้อมูลสำรองของคุณเอง)
8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา การเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสอดคล้องกับระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
ประเด็นสำคัญ:
- เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ
- เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ทรัพย์สินของเรา
lovd โลโก้ของเรา การออกแบบเว็บไซต์ และฟีเจอร์ของบริการเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คุณไม่สามารถคัดลอก แก้ไข หรือเผยแพร่ทรัพย์สินทางปัญญาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์
หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบน lovd ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@lovd.app พร้อม:
- การระบุงานที่มีลิขสิทธิ์
- ตำแหน่งของเนื้อหาที่ละเมิด
- ข้อมูลติดต่อของคุณ
- ข้อความเชื่อโดยสุจริต
- ข้อความรับรองความถูกต้องภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จ
- ลายเซ็นของคุณ
10. คำปฏิเสธการรับประกัน
บริการของเราให้ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความสามารถในการขายได้
- ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
- การไม่ละเมิดสิทธิ์
- การให้บริการที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะตรงตามความต้องการของคุณหรือเนื้อหาใด ๆ จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างไม่มีกำหนด
11. ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต:
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ
- ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง
- เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล คุณรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลสำรอง
ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้บังคับโดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีทางกฎหมาย และแม้ว่าเราจะได้รับการแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว
หมายเหตุ: ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้บังคับในที่ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของ EU ห้ามไว้ หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU คุณยังคงรักษาสิทธิ์ภาคบังคับทั้งหมดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
12. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและไม่ก่อให้เราเสียหายจากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่เกิดจาก:
- การใช้บริการของเราของคุณ
- เนื้อหาของคุณ
- การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
- การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ของคุณ
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:
- โพสต์ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเรา
- ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนของคุณ
- แสดงประกาศเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
การใช้งานบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
14. การยุติ
โดยคุณ
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ
การยกเลิกการสมัครสมาชิก: คุณจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 90 วัน หลังจากนั้นเนื้อหาของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยจนกว่าคุณจะสมัครสมาชิกอีกครั้ง (ดูส่วนที่ 4) รูปภาพของคุณจะไม่ถูกลบเนื่องจากการยกเลิกเพียงอย่างเดียว
การปิดบัญชี (การลบ): คุณสามารถขอการลบบัญชีเต็มรูปแบบผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อเรา เมื่อปิดบัญชี:
- การเข้าถึงบริการของคุณสิ้นสุดทันที
- เนื้อหาของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน
- ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
โดยเรา
เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากคุณ:
- ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- สร้างความเสี่ยงหรือการเปิดเผยทางกฎหมายสำหรับเรา
- มีบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 12 เดือน (โดยมีการแจ้งล่วงหน้า)
ผลของการยุติ
เมื่อมีการยุติ:
- สิทธิ์อนุญาตของคุณในการใช้บริการของเราสิ้นสุด
- เราอาจลบเนื้อหาของคุณ
- ข้อกำหนดที่ควรคงอยู่ (การชดใช้ค่าเสียหาย ข้อจำกัดความรับผิด กฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลบังคับใช้
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย
การระงับข้อพิพาท
เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อแก้ไขข้อพิพาทใด ๆ อย่างไม่เป็นทางการ หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้:
- สำหรับผู้บริโภคใน EU: คุณสามารถยื่นฟ้องในศาลของประเทศที่คุณอยู่อาศัยหรือเนเธอร์แลนด์
- สำหรับผู้อื่น: ข้อพิพาทจะถูกแก้ไขในศาลของอัมสเตอร์ดัม เนเธอร์แลนด์
การระงับข้อพิพาทออนไลน์ของ EU
หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปได้ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. การปฏิบัติตามพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล
ตามพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของ EU (DSA):
- เราให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการกลั่นกรองเนื้อหา
- เรามีกลไกการรายงานและการอุทธรณ์ที่เข้าถึงได้
- เราเผยแพร่ข้อมูลความโปร่งใสเกี่ยวกับการลบเนื้อหา
- เรากำหนดจุดติดต่อสำหรับหน่วยงาน
สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับ DSA: support@lovd.app
17. บทบัญญัติทั่วไป
ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ lovd
การแยกส่วน
หากบทบัญญัติใดถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้
การไม่สละสิทธิ์
การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดไม่ได้สละสิทธิ์ของเราในการบังคับใช้ในภายหลัง
การโอนสิทธิ์
คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ เราอาจโอนสิทธิ์ของเราให้กับผู้สืบทอด
ภาษา
ข้อกำหนดเหล่านี้ให้ในภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกับคำแปล ฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่า
18. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:
อีเมล: support@lovd.app
ที่อยู่: lovd B.V. Amsterdam, Netherlands
สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาผิดกฎหมายหรือความปลอดภัยของเด็ก โปรดอีเมลถึง: safety@lovd.app