서비스 이용 약관

최종 업데이트: 2026년 3월 17일

1. 소개 및 동의

lovd("당사", "저희" 또는 "플랫폼")에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 이용 약관("약관")은 당사의 사진 공유 및 저장 서비스에 대한 회원님의 접근 및 이용에 적용됩니다.

계정을 생성하시거나 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

lovd 운영 주체: Lovd.app (KVK: 99510774) 네덜란드 암스테르담 BTW-id: NL005390427B04 이메일: support@lovd.app

2. 이용 자격

연령 요건

lovd를 이용하시려면 만 18세 이상이어야 합니다. 당사는 18세 미만의 사용자가 계정을 생성하거나 서비스를 이용하는 것을 알면서 허용하지 않습니다. lovd를 이용하심으로써 회원님은 만 18세 이상임을 진술하고 보증하시는 것이 됩니다.

사용자가 18세 미만임이 확인되는 경우, 당사는 즉시 해당 계정을 종료하고 관련 데이터를 삭제합니다.

계정 등록

서비스를 이용하시려면 다음 사항을 준수해 주셔야 합니다.

• 정확하고 완전한 등록 정보의 제공
• 계정 자격 증명의 안전한 관리
• 정보 변경 시의 신속한 업데이트
• 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 부담

3. 서비스 안내

lovd는 가족 및 친구와 사진을 저장하고, 정리하며, 공유하실 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 당사 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• 사진 및 이미지 저장
• 컬렉션 생성 및 정리
• 공유 및 협업 기능

당사는 합리적인 사전 통지를 거쳐 언제든지 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다.

4. 구독 및 결제

가격

당사는 다음 구독 등급을 제공합니다.

• Explorer(무료): 500MB 저장 공간
• Curator: 월 €1 또는 연 €8, 5GB 저장 공간
• Archivist: 월 €3 또는 연 €30, 50GB 저장 공간

가격은 유로(EUR) 기준이며 적용 세금은 별도입니다. 세금(VAT 포함)은 회원님의 거주 지역에 따라 결제 시점에 계산되어 추가됩니다.

결제 처리

결제는 당사의 판매 기록 사업자(Merchant of Record)인 Polar.sh가 처리합니다. 구독하심으로써 회원님은 Polar의 서비스 약관에도 동의하시게 됩니다. Polar는 다음 업무를 담당합니다.

• 결제 처리
• 세금 징수 및 납부
• 청구서 및 영수증 발급
• 구독 관리

청구 및 취소

• 구독료는 선택한 청구 주기에 따라 월 단위 또는 연 단위로 선청구됩니다
• 언제든 해지하실 수 있으며, 해지 후에도 결제 주기 종료 시점까지는 이용이 가능합니다
• 일부 청구 기간에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다
• 가격은 30일의 사전 통지 후 변경될 수 있습니다

해지 이후

구독이 종료되면 90일의 읽기 전용 열람 접근 유예 기간이 제공됩니다.

유예 기간 동안 회원님은 모든 사진과 컬렉션을 조회하고 내려받으실 수 있으나, 새로운 콘텐츠는 업로드할 수 없습니다. 회원님의 추억은 안전하게 보관되며 계속 접근 가능합니다.

유예 기간이 종료되기 전에 알림 이메일을 발송하고 콘텐츠의 전체 내보내기를 다운로드할 수 있도록 제공합니다. 90일 중 언제든지 재구독하시면 전체 접근이 복원됩니다.

유예 기간이 종료되기 전에 재구독하지 않으시면, 최종 알림 후 콘텐츠가 삭제됩니다. 유예 기간이 만료된 후 콘텐츠를 무기한 보관하지 않습니다.

5. 이용 정책

금지된 콘텐츠

다음과 같은 콘텐츠는 업로드, 저장, 공유하실 수 없습니다.

1. 아동 성착취물(CSAM)을 포함하는 콘텐츠 — 당사는 CSAM에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 모든 업로드는 Cloudflare의 CSAM 스캐닝 기술을 통해 자동 탐지되며, 위반 사항은 실종 및 학대 아동 국가센터(NCMEC) 등 관련 당국에 신고됩니다.
2. 나체 또는 성적으로 노골적인 자료를 포함하는 콘텐츠 — 포르노, 성적 콘텐츠, 동의 없이 공유된 사적 이미지를 포함합니다.
3. 폭력 또는 잔혹한 장면을 묘사하는 콘텐츠 — 노골적인 폭력, 부상, 고문, 폭력을 미화하는 콘텐츠를 포함합니다.
4. 혐오 또는 차별을 조장하는 콘텐츠 — 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향, 장애 또는 그 밖의 보호 대상 특성을 근거로 개인이나 집단을 표적으로 삼는 콘텐츠.
5. 지식재산권을 침해하는 콘텐츠 — 타인의 저작물 등 공유 권한이 없는 콘텐츠.
6. 불법 콘텐츠 — 관련 법령을 위반하는 콘텐츠.
7. 타인을 괴롭히거나 위협하는 콘텐츠 — 따돌림, 스토킹, 협박을 포함합니다.
8. 악성코드 또는 유해 코드를 포함하는 콘텐츠 — 시스템에 손상을 주거나 무단 접근을 시도하는 파일.

금지된 행위

다음 행위는 금지됩니다.

• 이용 제한을 우회할 목적으로 여러 계정을 생성하는 행위
• 계정 자격 증명을 권한 없는 사용자에게 공유하는 행위
• 다른 사용자의 계정이나 데이터에 접근을 시도하는 행위
• 자동화 도구로 서비스를 스크래핑하거나 접근하는 행위
• 플랫폼의 정상적인 동작을 방해하는 행위
• 사전 허가 없이 서비스를 재판매하거나 상업적으로 이용하는 행위

6. 콘텐츠 검토 및 시행

검토 방식

당사는 플랫폼 안전을 위해 다음과 같은 방법을 활용합니다.

• 업계 표준 도구를 활용한 CSAM 자동 탐지
• 사용자 신고 시스템
• 신고된 콘텐츠에 대한 수동 검토
• 정책 위반에 대한 능동적 모니터링

위반 시 조치

위반의 경중과 성격에 따라 당사는 다음 조치를 취할 수 있습니다.

• 위반 콘텐츠의 삭제
• 경고 발송
• 계정 접근의 일시 정지
• 계정의 영구 종료
• 불법 콘텐츠의 수사 기관 신고

CSAM 위반의 경우 당사는 즉시 계정을 영구 차단하고 당국에 신고합니다. CSAM에 대해서는 사전 경고를 두지 않습니다.

이의 제기

콘텐츠가 잘못 삭제되었거나 계정이 부당하게 정지되었다고 판단되시면 14일 이내에 support@lovd.app으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 당사는 이의 신청을 검토하여 30일 이내에 답변드립니다.

7. 회원님의 콘텐츠

소유권

회원님께서 lovd에 업로드하신 콘텐츠에 대한 모든 소유권은 회원님께 귀속됩니다. 당사는 회원님의 사진이나 기타 콘텐츠에 대해 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다.

당사에 부여되는 라이선스

콘텐츠를 업로드하심으로써 회원님은 당사에 다음과 같은 제한적 라이선스를 부여합니다.

• 콘텐츠의 저장 및 백업
• 회원님 본인 및 회원님이 공유 대상으로 지정한 사용자에 대한 콘텐츠 표시
• 콘텐츠 처리(예: 썸네일 생성, 표시 최적화)
• 서비스 운영 목적의 콘텐츠 전송

본 라이선스는 서비스 제공 목적에 한해 존재하며, 콘텐츠를 삭제하시거나 계정을 닫으시면 종료됩니다.

회원님의 책임

회원님은 다음 사항에 대해 책임을 집니다.

• 콘텐츠를 업로드하고 공유할 권리가 있는지 확인할 책임
• 사진 속 개인의 사생활 존중
• 타인의 사진에 필요한 동의 확보
• 중요한 콘텐츠의 백업(별도의 자체 백업 유지를 권장합니다)

8. 개인정보 및 데이터 보호

회원님의 개인정보는 당사에 매우 중요합니다. 회원님의 개인정보 수집·이용·보호는 일반 개인정보 보호 규정(GDPR) 및 그 밖의 관련 개인정보 보호법을 준수하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

주요 사항은 다음과 같습니다.

• 당사는 서비스 제공 목적으로 회원님의 데이터를 처리합니다
• 당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다
• 회원님은 데이터에 접근하고, 수정하며, 삭제할 권리를 가집니다
• 당사는 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다

9. 지식재산권

당사의 재산

lovd, 당사 로고, 웹사이트 디자인, 서비스 기능은 당사의 지식재산입니다. 회원님은 사전 허가 없이 당사의 지식재산을 복제, 수정, 배포하실 수 없습니다.

저작권 침해 신고

lovd의 콘텐츠가 저작권을 침해한다고 판단되시면, 다음 정보를 포함하여 support@lovd.app으로 연락해 주시기 바랍니다.

• 저작권이 있는 저작물의 식별 정보
• 침해 콘텐츠의 위치
• 회원님의 연락처
• 선의의 신뢰에 기반한 진술
• 위증 시 처벌을 감수한다는 정확성 진술
• 서명

10. 보증의 부인

당사 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 그대로(as available)" 제공됩니다. 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

• 상품성
• 특정 목적에의 적합성
• 비침해성
• 중단 없거나 오류 없는 서비스

당사는 서비스가 회원님의 요구를 충족할 것임을, 또는 콘텐츠가 무기한 보존될 것임을 보장하지 않습니다.

11. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 다음과 같이 정합니다.

• 당사는 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다
• 당사의 총책임은 청구 발생 직전 12개월 동안 회원님이 당사에 지급하신 금액을 초과하지 않습니다
• 당사는 데이터 손실에 대해 책임지지 않으며, 백업 유지는 회원님의 책임입니다

본 제한은 법리에 관계없이 적용되며, 당사가 해당 손해의 가능성을 통지받았던 경우에도 적용됩니다.

참고: 본 제한은 EU 소비자 보호법이 금지하는 범위에서는 적용되지 않습니다. EU 소비자이신 경우, 관련 법률에 따른 모든 강행 권리를 그대로 보유하십니다.

12. 면책

회원님은 다음 사유로 발생하는 모든 청구·손해·비용(변호사 비용 포함)으로부터 당사를 면책하고 어떠한 손해도 입히지 않을 것에 동의하십니다.

• 회원님의 서비스 이용
• 회원님의 콘텐츠
• 회원님의 본 약관 위반
• 회원님의 제3자 권리 침해

13. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 다음 방법으로 안내해 드립니다.

• 당사 웹사이트에 업데이트된 약관 게시
• 회원님이 등록하신 주소로 이메일 발송
• 로그인 시 공지 표시

변경 사항이 발효된 이후에도 서비스를 계속 이용하시면 새 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

14. 해지

회원님에 의한 해지

회원님은 언제든지 구독을 해지하거나 계정을 닫으실 수 있습니다.

구독 해지: 90일의 읽기 전용 열람 접근 유예 기간이 제공됩니다(4항 참조). 유예 기간이 종료되기 전에 알림과 콘텐츠의 전체 내보내기를 발송합니다. 유예 기간이 종료되기 전에 재구독하지 않으시면, 최종 알림 후 콘텐츠가 삭제됩니다.

계정 폐쇄(삭제): 계정 설정을 통하거나 당사에 연락하여 전체 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 폐쇄 시 다음과 같이 처리됩니다.

• 서비스 접근이 즉시 종료됩니다
• 회원님의 콘텐츠는 30일 이내에 삭제됩니다
• 일부 정보는 법령에 따라 보유될 수 있습니다

당사에 의한 해지

다음과 같은 경우 당사는 회원님의 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

• 본 약관 위반
• 불법 활동에의 관여
• 당사에 위험 또는 법적 책임을 야기하는 행위
• 12개월 이상 비활성 상태인 계정(사전 통지 후)

해지의 효과

해지 시 다음과 같이 처리됩니다.

• 서비스 이용 라이선스가 종료됩니다
• 당사는 회원님의 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다
• 존속이 필요한 조항(면책, 책임의 제한, 준거법 등)은 계속 효력을 유지합니다

15. 준거법 및 분쟁

준거법

본 약관은 국제사법 원칙에 관계없이 네덜란드 법률을 준거법으로 합니다.

분쟁 해결

분쟁이 발생하는 경우, 먼저 당사에 연락하여 비공식적인 해결을 시도해 주시기를 권장드립니다. 비공식적인 해결이 어려운 경우 다음에 따릅니다.

• EU 소비자: 거주 국가 또는 네덜란드 법원에 소송을 제기하실 수 있습니다
• 그 외의 경우: 분쟁은 네덜란드 암스테르담 법원에서 해결됩니다

EU 온라인 분쟁 해결

EU 소비자이신 경우 유럽 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr)을 이용하실 수 있습니다.

16. 디지털 서비스법 준수

EU 디지털 서비스법(DSA)에 따라 당사는 다음과 같이 운영합니다.

• 콘텐츠 검토에 관한 명확한 정보를 제공합니다
• 접근성 있는 신고 및 이의 제기 시스템을 제공합니다
• 콘텐츠 삭제에 관한 투명성 정보를 게시합니다
• 당국을 위한 연락 창구를 지정해 둡니다

DSA 관련 문의: support@lovd.app

17. 일반 조항

완전한 합의

본 약관은 당사의 개인정보 처리방침과 함께 회원님과 lovd 간의 완전한 합의를 구성합니다.

분리 가능성

특정 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.

권리 포기 없음

당사가 어떠한 권리를 행사하지 않는다고 하여, 이후 그 권리를 행사할 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

양도

회원님은 본 약관에 따른 권리를 양도하실 수 없습니다. 당사는 승계인에게 권리를 양도할 수 있습니다.

언어

본 약관은 영어로 제공됩니다. 번역본과 충돌이 있는 경우 영문본이 우선합니다.

18. 문의

본 약관에 대한 문의가 있으시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다.

이메일: support@lovd.app

주소: Lovd.app 네덜란드 암스테르담

불법 콘텐츠 또는 아동 안전과 관련된 긴급한 사안은 safety@lovd.app으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.