구독 해지하기

해지 방법

1. 계정 > 구독 > 결제로 이동합니다
2. 구독 해지를 클릭합니다
3. 해지를 확인합니다

구독은 "해지 예정" 상태로 표시됩니다.

해지 후에는 어떻게 되나요

즉각적인 영향

• 구독이 갱신되지 않습니다
• 결제 기간이 끝날 때까지 전체 접근 권한을 유지합니다
• 남은 기간에 대한 환불은 없습니다

결제 기간 종료 시

현재 기간이 만료되면:

• Explorer 요금제(500 MB)로 돌아갑니다
• 컬렉션은 그대로 유지됩니다
• 사진은 계속 접근할 수 있습니다
• 500 MB를 초과하는 경우 업로드는 불가능합니다

90일 읽기 전용 기간

결제 기간이 끝난 후, 90일 동안 읽기 전용 접근이 제공됩니다:

• 모든 사진과 컬렉션을 볼 수 있습니다
• 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다
• 새 사진을 업로드할 수는 없습니다

90일 후, 콘텐츠는 안전하게 보관되지만 접근하려면 다시 구독해야 합니다. 해지를 이유로 사진을 삭제하는 일은 절대 없어요.

무료 한도를 초과한 경우

해지 후 저장 공간이 500 MB를 초과한다면:

1. 모든 사진을 보고 다운로드할 수 있습니다
2. 새 사진은 업로드할 수 없습니다
3. 다시 업로드하려면 콘텐츠를 삭제하거나 다시 구독해야 합니다

저희는 사진을 자동으로 삭제하지 않습니다. 무엇을 남길지 천천히 결정하셔도 돼요.

구독 재활성화

마음이 바뀌셨나요? 언제든지 다시 구독할 수 있어요.

기간 종료 전

해지 예정이지만 아직 활성 상태라면:

1. 계정 > 구독 > 결제로 이동합니다
2. 재구독을 클릭합니다
3. 구독이 평소처럼 계속됩니다

기간 종료 후

구독이 완전히 만료되었다면:

1. 계정 > 구독으로 이동합니다
2. 요금제를 선택합니다
3. 결제를 완료합니다
4. 접근 권한이 즉시 복구됩니다

패밀리 요금제 해지

패밀리 요금제를 해지하면:

• 모든 가족 구성원이 업그레이드된 접근 권한을 잃습니다
• 모두가 Explorer 요금제로 돌아갑니다
• 모든 사진과 컬렉션은 그대로 남습니다
• 가족 구성원이 각자의 저장 공간을 관리해야 할 수 있습니다

해지 전에 가족 구성원에게 미리 알리시는 걸 권해요.

해지 후의 데이터

해지하셔도 데이터는 삭제되지 않습니다:

• 컬렉션: 있던 그대로 유지됩니다
• 사진: 계정에 그대로 남습니다
• 공유 접근: 초대했던 사람들도 계속 볼 수 있습니다(컬렉션이 한도 이내인 경우)

데이터를 삭제하고 싶으시면 데이터 삭제를 참고해 주세요.

90일 기간이 지난 후

90일 읽기 전용 접근이 만료되면:

• 사진과 컬렉션은 안전하게 보관됩니다
• 다시 접근하려면 재구독이 필요합니다
• 사진을 자동으로 삭제하는 일은 없습니다

읽기 전용 접근이 만료되기 전에 이메일로 안내드립니다.

도움이 필요하신가요?

저희가 해결할 수 있는 문제 때문에 해지하시는 거라면, 부디 연락 주세요. 도움드릴 기회를 주시면 정말 좋겠어요.