구독 해지하기
해지하는 방법
해지는 1분이면 끝나고, 모두 에서 처리됩니다. 메일도, 전화도, 붙잡는 절차도 없습니다.
계정 설정 → 구독 열기
사용자 메뉴를 열어 계정 설정을 선택한 뒤, 사이드바에서 을 선택하세요.
플랜 찾기
맨 위 카드에 현재 플랜, 갱신일, 가격이 표시됩니다.
해지하고 확인하기
구독 해지를 선택하세요. 확인 창에 현재 플랜과 이용 가능한 마지막 날짜가 표시됩니다. 구독 해지를 한 번 더 선택하면 확정되고, 구독 유지를 선택하면 되돌아갑니다.
이제 구독은 해지 예정으로 표시됩니다. 결제한 청구 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있고, 이후에는 갱신되지 않습니다.
Lovd 휴대폰 앱에서는 플랜을 변경할 수 없으니, Lovd 웹사이트의 계정에서 해지해 주세요.
그다음에 일어나는 일
- 청구 기간이 끝날 때까지 업로드를 포함해 모든 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.
- 남은 기간에 대한 환불은 없습니다.
- 기간이 끝나면 무료 Explorer 플랜(500MB)으로 돌아갑니다. 컬렉션과 사진은 그대로 남습니다.
90일 유예 기간
결제한 기간이 끝나면 90일 유예 기간이 시작됩니다. 이 기간에는,
- 모든 사진과 컬렉션을 볼 수 있습니다.
- 전부 내려받고 내보낼 수 있습니다.
- 컬렉션을 공유한 사람들의 접근 권한도 그대로 유지됩니다.
- 저장공간이 얼마나 남았든 새 사진은 올릴 수 없습니다. 다시 업로드하려면 재구독하세요.
90일이 끝나기 전에 알림 메일과 콘텐츠 전체 내보내기 파일을 보내 드립니다. 언제든 다시 구독하면 전체 기능이 돌아옵니다. 그러지 않으면 마지막 안내 이후 콘텐츠가 삭제됩니다. 더 일찍 데이터를 지우고 싶다면 데이터 내보내기 또는 삭제를 참고하세요.
다시 구독하기
원할 때 언제든 돌아오실 수 있습니다.
기간이 끝나기 전
구독에 취소 중이 표시되어 있는 동안에는 계정 설정 → 구독에서 다시 구독하기를 선택하세요. 결제는 이전처럼 이어지고, 새로 결제 절차를 밟지 않아도 됩니다.
기간이 끝난 뒤
계정 설정 → 구독에서 플랜을 고르고 결제를 마치면 됩니다. 전체 기능이 곧바로 돌아옵니다.
도움이 필요하신가요?
저희가 고칠 수 있는 문제 때문에 해지하시는 거라면 알려 주세요. 바로잡을 기회를 주시면 좋겠습니다.
