取消您的订阅

如何取消

1. 前往 账户 > 订阅 > 账单
2. 点击 取消订阅
3. 确认取消

您的订阅将被标记为"取消中"。

取消后会发生什么

即时影响

• 您的订阅不会续订
• 在计费周期结束前，您仍享有完整使用权
• 剩余时间不予退款

周期结束时

当您当前的周期到期时：

• 您将恢复为 Explorer 方案（500 MB）
• 您的收藏集保持完好
• 您的照片仍可访问
• 如超过 500 MB，您将无法上传

90 天只读期

在您的计费周期结束后，您将获得 90 天的只读访问期：

• 您可以查看所有照片和收藏集
• 您可以下载您的内容
• 您不能上传新照片

90 天后，您的内容仍被安全存储，但您需要重新订阅才能访问。我们绝不会因取消而删除您的照片。

如果您超出免费上限

如果您的存储在取消后超过 500 MB：

1. 您仍可以查看和下载所有照片
2. 您不能上传新照片
3. 您需要删除内容或重新订阅才能再次上传

我们绝不会自动删除您的照片。请慢慢决定要保留什么。

重新激活订阅

改变主意了？您可以随时重新订阅。

在周期结束前

如果您的订阅正在取消中但仍处于活动状态：

1. 前往 账户 > 订阅 > 账单
2. 点击 重新订阅
3. 您的订阅照常继续

周期结束后

如果您的订阅已完全到期：

1. 前往 账户 > 订阅
2. 选择方案
3. 完成结账
4. 您的访问立即恢复

家庭方案取消

如果您取消家庭方案：

• 所有家庭成员将失去升级访问权限
• 所有人都恢复为 Explorer 方案
• 所有照片和收藏集仍保留
• 家庭成员可能需要管理自己的存储

建议在取消之前提前告知家庭成员。

取消后的数据

我们不会在您取消时删除您的数据：

• 收藏集： 保持原样
• 照片： 仍在您的账户中
• 共享访问： 您邀请的人仍可查看（如您的收藏集在限额之内）

如果您希望删除数据，请参阅数据删除。

90 天期满之后

一旦您的 90 天只读访问期到期：

• 您的照片和收藏集仍被安全存储
• 您需要重新订阅才能再次访问
• 我们绝不会自动删除您的照片

在您的只读访问期到期前，我们会通过邮件通知您。

需要帮助？

如果您是因为我们可以解决的问题而取消，请联系我们。我们很乐意为您提供帮助。