Disdire l'abbonamento
Come disdire
Disdire richiede un minuto, tutto dalla tua . Niente e-mail, niente telefonate, nessun tentativo di farti cambiare idea.
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Apri il menu utente, scegli Impostazioni account, poi nella barra laterale.
Trova il tuo piano
La scheda in alto mostra il piano attuale, la data di rinnovo e il prezzo.
Disdici e conferma
Seleziona Annulla abbonamento. La conferma mostra il tuo piano e la data fino alla quale hai accesso. Seleziona di nuovo Annulla abbonamento per confermare, oppure Mantieni abbonamento per tornare indietro.
Il tuo abbonamento risulta ora In annullamento. Resta pienamente attivo fino alla fine del periodo di fatturazione che hai pagato, poi smette di rinnovarsi.
Nell'app Lovd per telefono non si possono cambiare i piani: disdici dal tuo account sul sito di Lovd.
Cosa succede dopo
- Mantieni l'accesso completo, caricamenti compresi, fino alla fine del periodo di fatturazione.
- Non è previsto alcun rimborso per il tempo restante.
- Quando finisce, torni al piano gratuito Explorer (500 MB). Le tue collezioni e le tue foto restano come sono.
I tuoi 90 giorni di tolleranza
Alla fine del periodo pagato inizia un periodo di tolleranza di 90 giorni. In quel tempo:
- Puoi vedere tutte le tue foto e le tue collezioni.
- Puoi scaricare ed esportare tutto.
- Le persone con cui hai condiviso le collezioni mantengono il loro accesso.
- Non puoi caricare nuove foto, per quanto spazio tu stia usando. Riattiva l'abbonamento per ricominciare a caricare.
Prima che i 90 giorni finiscano ti inviamo e-mail di promemoria e un export completo dei tuoi contenuti. Puoi riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento per riavere l'accesso completo. Se non lo fai, i tuoi contenuti vengono rimossi dopo un ultimo avviso. Per cancellare i dati prima, vedi Esporta o elimina i tuoi dati.
Riattivare l'abbonamento
Puoi tornare quando vuoi.
Prima che il periodo finisca
Finché il tuo abbonamento risulta ancora In annullamento, vai su Impostazioni account → Abbonamento e seleziona Riabbonati. La fatturazione riprende come prima, senza un nuovo checkout.
Dopo la fine del periodo
Vai su Impostazioni account → Abbonamento, scegli un piano e completa il pagamento. L'accesso completo torna subito.
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