আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা

কীভাবে বাতিল করবেন

1. Account > Subscription > Billing-এ যান
2. Cancel Subscription-এ ক্লিক করুন
3. আপনার বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন

আপনার সাবস্ক্রিপশন "Cancelling" হিসাবে চিহ্নিত করা হবে।

বাতিলকরণের পরে কী ঘটে

তাৎক্ষণিক প্রভাব

• আপনার সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হবে না
• আপনার বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রাখেন
• অবশিষ্ট সময়ের জন্য কোনো রিফান্ড নেই

পিরিয়ডের শেষে

আপনার বর্তমান পিরিয়ড শেষ হলে:

• আপনি Explorer প্ল্যানে (৫০০ MB) ফিরে যাবেন
• আপনার কালেকশন অক্ষত থাকে
• আপনার ছবি অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে
• ৫০০ MB-এর বেশি হলে আপনি আপলোড করতে পারবেন না

৯০-দিন রিড-অনলি পিরিয়ড

আপনার বিলিং পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে, আপনি ৯০ দিনের রিড-অনলি অ্যাক্সেস পাবেন:

• আপনি আপনার সমস্ত ছবি এবং কালেকশন দেখতে পারেন
• আপনি আপনার কন্টেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন
• আপনি নতুন ছবি আপলোড করতে পারবেন না

৯০ দিনের পরে, আপনার কন্টেন্ট নিরাপদে সংরক্ষিত হয় কিন্তু এটি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে হবে। বাতিলকরণের কারণে আমরা কখনই আপনার ছবি মুছে ফেলি না।

আপনি যদি বিনামূল্যে সীমার বেশি হন

বাতিলকরণের পরে আপনার স্টোরেজ ৫০০ MB-এর বেশি হলে:

1. আপনি এখনও সমস্ত ছবি দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন
2. আপনি নতুন ছবি আপলোড করতে পারবেন না
3. আপনাকে কন্টেন্ট মুছতে বা পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে হবে আবার আপলোড করতে

আমরা কখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ছবি মুছে ফেলি না। কী রাখবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে আপনার সময় নিন।

আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনরায় সক্রিয় করা

মন পরিবর্তন হয়েছে? আপনি যেকোনো সময় পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে

আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল হচ্ছে কিন্তু এখনও সক্রিয়:

1. Account > Subscription > Billing-এ যান
2. Resubscribe-এ ক্লিক করুন
3. আপনার সাবস্ক্রিপশন স্বাভাবিকভাবে চলতে থাকে

পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে

আপনার সাবস্ক্রিপশন সম্পূর্ণরূপে শেষ হয়ে গেলে:

1. Account > Subscription-এ যান
2. একটি প্ল্যান বেছে নিন
3. চেকআউট সম্পূর্ণ করুন
4. আপনার অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে পুনরুদ্ধার হয়

Family প্ল্যান বাতিলকরণ

আপনি যদি একটি Family প্ল্যান বাতিল করেন:

• পরিবারের সকল সদস্য তাদের আপগ্রেড করা অ্যাক্সেস হারান
• প্রত্যেকে Explorer প্ল্যানে ফিরে যান
• সমস্ত ছবি এবং কালেকশন থাকে
• পরিবারের সদস্যদের তাদের নিজস্ব স্টোরেজ পরিচালনা করতে হতে পারে

বাতিল করার আগে পরিবারের সদস্যদের সতর্ক করার কথা বিবেচনা করুন।

বাতিলকরণের পরে ডেটা

আপনি বাতিল করলে আমরা আপনার ডেটা মুছি না:

• কালেকশন: ঠিক যেমন ছিল তেমনই থাকে
• ছবি: আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে
• শেয়ার্ড অ্যাক্সেস: আপনি যাদের আমন্ত্রণ জানিয়েছেন তারা এখনও দেখতে পারেন (যদি আপনার কালেকশন সীমার মধ্যে থাকে)

আপনি যদি আপনার ডেটা মুছতে চান, ডেটা মুছে ফেলা দেখুন।

৯০-দিনের পিরিয়ডের পরে

আপনার ৯০-দিনের রিড-অনলি অ্যাক্সেস শেষ হওয়ার পরে:

• আপনার ছবি এবং কালেকশন নিরাপদে সংরক্ষিত
• সেগুলি আবার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে হবে
• আমরা কখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ছবি মুছি না

আপনার রিড-অনলি অ্যাক্সেস শেষ হওয়ার আগে আমরা আপনাকে ইমেল করব।

সাহায্য প্রয়োজন?

আপনি যদি এমন একটি সমস্যার কারণে বাতিল করছেন যা আমরা ঠিক করতে পারি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করার সুযোগ পেতে চাই।