Opsigelse af dit abonnement
Sådan opsiger du
Opsigelsen tager et minut og sker på din . Ingen e-mails, ingen telefonopkald, ingen forsøg på at tale dig fra det.
Åbn Kontoindstillinger → Abonnement
Åbn brugermenuen, vælg Kontoindstillinger og derefter i sidepanelet.
Find dit abonnement
Kortet øverst viser dit nuværende abonnement, fornyelsesdato og pris.
Opsig og bekræft
Vælg Opsig abonnement. Bekræftelsen viser dit abonnement og datoen, din adgang løber til. Vælg Opsig abonnement igen for at bekræfte, eller Behold abonnement for at fortryde.
Dit abonnement er nu markeret som Opsiges. Det er fuldt aktivt indtil slutningen af den betalingsperiode, du har betalt for, og fornyes derefter ikke.
I Lovd-telefonappen kan du ikke ændre abonnement: opsig i stedet fra din konto på Lovds hjemmeside.
Hvad der sker derefter
- Du beholder fuld adgang, uploads inklusive, indtil din betalingsperiode slutter.
- Der refunderes ikke for resten af perioden.
- Når den slutter, er du tilbage på det gratis Explorer-abonnement (500 MB). Dine samlinger og billeder bliver, som de er.
Din 90-dages henstandsperiode
Når din betalte periode slutter, begynder en 90-dages henstandsperiode. I den:
- Kan du se alle dine billeder og samlinger.
- Kan du downloade og eksportere alt.
- Beholder de, du har delt samlinger med, deres adgang.
- Kan du ikke uploade nye billeder, uanset hvor meget plads du bruger. Abonnér igen for at kunne uploade.
Inden de 90 dage er gået, sender vi dig påmindelser og en komplet eksport af dit indhold. Du kan abonnere igen når som helst og få fuld adgang tilbage. Gør du ikke det, fjernes dit indhold efter en sidste besked. Vil du slette dine data tidligere, så se Eksportér eller slet dine data.
Sådan abonnerer du igen
Du er velkommen tilbage, når du vil.
Inden din periode slutter
Så længe dit abonnement stadig står som Annullerer, kan du gå til Kontoindstillinger → Abonnement og vælge Abonner igen. Faktureringen fortsætter som før, uden ny betaling.
Efter din periode er slut
Gå til Kontoindstillinger → Abonnement, vælg et abonnement og gennemfør betalingen. Fuld adgang kommer tilbage med det samme.
Brug for hjælp?
Opsiger du på grund af noget, vi kunne rette, så sig til. Vi vil gerne have chancen for at gøre det godt igen.
