Avsluta din prenumeration
Hur man avslutar
Att avsluta prenumerationen är självbetjäning och tar ungefär tre klick – inga e-postmeddelanden, inga telefonsamtal, inga hinder. Du gör allt från din faktureringssida. Här är exakt vad du kommer att se vid varje steg.
Öppna Konto → Prenumeration
Öppna användarmenyn, gå till Kontoinställningar och expandera avsnittet Prenumeration i sidofältet.
Gå till fliken Fakturering
Öppna din Fakturerings-sida för att se din nuvarande plan, förnyelsedatum och pris.
Avsluta och bekräfta
Klicka på Avsluta prenumeration. En bekräftelse visar din nuvarande plan och det datum din åtkomst gäller till. Klicka på Avsluta prenumeration för att bekräfta, eller Behåll prenumeration för att ångra.
Din prenumeration markeras sedan som Avslutas. Den förblir fullt aktiv till slutet av din nuvarande faktureringsperiod, och slutar sedan förnyas.
Vad som händer efter avslut
- Du behåller full åtkomst (inklusive uppladdningar) tills din faktureringsperiod slutar.
- Det finns ingen återbetalning för den återstående betalda tiden.
- Vid periodens slut återgår du till Explorer-planen (500 MB), och dina samlingar och foton förblir intakta.
Din 90-dagars frist
När din betalda period slutar går du in i en 90-dagars skrivskyddad frist. Under denna period kan du:
- Visa alla dina foton och samlingar.
- Ladda ner och exportera ditt innehåll.
- Inte ladda upp nya foton (uppladdningar är blockerade tills du prenumererar igen).
Innan de 90 dagarna är slut skickar vi påminnelsemejl och gör en fullständig export av ditt innehåll tillgänglig att ladda ner. Prenumerera igen när som helst för att återställa full åtkomst och öppna uppladdningar igen. Om du inte prenumererar igen tas ditt innehåll bort efter en sista avisering.
Om du är över gratisgränsen
Om ditt lagringsutrymme överstiger 500 MB efter avslut kan du fortfarande visa och ladda ner allt under fristen, men du kan inte ladda upp förrän du raderar tillräckligt med innehåll för att rymmas under 500 MB eller prenumererar igen.
Prenumerera igen
Du kan komma tillbaka när som helst.
Innan din period slutar
Medan din prenumeration fortfarande är aktiv (markerad Avslutas), gå till Konto → Prenumeration → Fakturering och klicka på Prenumerera igen. Faktureringen fortsätter som vanligt, ingen ny kassa.
Efter att din period slutat
Om din prenumeration har löpt ut men du fortfarande är i fristen, gå till Konto → Prenumeration, välj en plan och slutför kassan. Åtkomsten återställs omedelbart.
Data efter avslut
Under fristen bevaras din data exakt som den var:
- Samlingar förblir oförändrade.
- Foton förblir visningsbara och nedladdningsbara.
- Delad åtkomst fortsätter för personer du bjudit in.
Efter att fristen slutar tas innehåll bort. Att prenumerera igen före borttagningen återställer full åtkomst. För att radera din data tidigare, se Dataradering.
Behöver du hjälp?
Om du avslutar på grund av ett problem vi kan lösa, kontakta oss, vi tar gärna chansen att hjälpa till.