अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करना
रद्द कैसे करें
रद्द करना स्व-सेवा है और लगभग तीन क्लिक में हो जाता है - कोई ईमेल नहीं, कोई फ़ोन कॉल नहीं, कोई बाधा नहीं। आप सब कुछ अपने बिलिंग पेज से करेंगे। यहाँ बताया गया है कि आप हर चरण में क्या देखेंगे।
खाता → सदस्यता खोलें
उपयोगकर्ता मेनू खोलें, खाता सेटिंग पर जाएं, और साइडबार में सदस्यता अनुभाग को विस्तारित करें।
बिलिंग टैब पर जाएं
अपने वर्तमान प्लान, नवीनीकरण तिथि और मूल्य देखने के लिए अपना बिलिंग पेज खोलें।
रद्द करें और पुष्टि करें
सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें। एक पुष्टिकरण आपका वर्तमान प्लान और वह तिथि दिखाता है जब तक आपकी पहुँच है। पुष्टि के लिए सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें, या पीछे जाने के लिए सदस्यता रखें पर क्लिक करें।
आपकी सदस्यता तब रद्द हो रही है के रूप में चिह्नित हो जाती है।
रद्द करने के बाद क्या होता है
तत्काल प्रभाव
- आपकी सब्सक्रिप्शन नवीनीकृत नहीं होगी
- आप अपनी बिलिंग अवधि समाप्त होने तक पूर्ण पहुँच बनाए रखते हैं
- शेष समय के लिए कोई रिफंड नहीं
अवधि समाप्ति पर
जब आपकी वर्तमान अवधि समाप्त होती है:
- आप Explorer प्लान (500 MB) पर वापस आ जाते हैं
- आपके कलेक्शन बरकरार रहते हैं
- आप अपनी छूट अवधि के दौरान अब भी सभी फोटो देख सकते हैं
- 500 MB से अधिक होने पर आप अपलोड नहीं कर सकते
आपकी 90-दिन की छूट अवधि
आपकी भुगतान अवधि समाप्त होने के बाद, आप एक निश्चित 90-दिन की केवल-पढ़ने (रीड-ओनली) छूट अवधि में प्रवेश करते हैं। यह अवधि सभी के लिए समान 90 दिन की होती है।
आपकी छूट अवधि के दौरान:
- आप अपनी सभी फोटो और कलेक्शन देख सकते हैं
- आप अपनी सामग्री डाउनलोड कर सकते हैं
- आप नई फोटो अपलोड नहीं कर सकते
आपकी छूट अवधि समाप्त होने से पहले
आपकी 90 दिन की अवधि समाप्त होने से पहले हम रिमाइंडर ईमेल भेजेंगे, साथ ही आपकी सामग्री का एक पूरा निर्यात भी जिसे आप डाउनलोड कर सकते हैं।
90 दिनों के दौरान किसी भी समय फिर से सब्सक्राइब करने पर पूर्ण पहुँच बहाल हो जाती है और अपलोड फिर से खुल जाते हैं। यदि आप फिर से सब्सक्राइब नहीं करते, तो छूट अवधि समाप्त होने के बाद एक अंतिम सूचना के बाद आपकी सामग्री हटा दी जाएगी।
यदि आप मुफ़्त सीमा से अधिक हैं
यदि आपका स्टोरेज रद्दीकरण के बाद 500 MB से अधिक है:
- आप छूट अवधि के दौरान अब भी सभी फोटो देख और डाउनलोड कर सकते हैं
- आप नई फोटो अपलोड नहीं कर सकते
- आपको फिर से अपलोड करने के लिए सामग्री हटानी होगी या फिर से सब्सक्रिप्शन लेनी होगी
अपनी सब्सक्रिप्शन को पुनः सक्रिय करना
मन बदल लिया? आप किसी भी समय फिर से सब्सक्रिप्शन ले सकते हैं।
अवधि समाप्त होने से पहले
यदि आपकी सब्सक्रिप्शन रद्द हो रही है लेकिन अभी भी सक्रिय है:
- Account > Subscription > Billing पर जाएँ
- Resubscribe पर क्लिक करें
- आपकी सब्सक्रिप्शन सामान्य रूप से जारी रहती है
अवधि समाप्त होने के बाद
यदि आपकी सब्सक्रिप्शन समाप्त हो गई है लेकिन आपकी छूट अवधि अब भी सक्रिय है:
- Account > Subscription पर जाएँ
- एक प्लान चुनें
- चेकआउट पूरा करें
- आपकी पहुँच तुरंत बहाल हो जाती है
रद्दीकरण के बाद डेटा
आपकी छूट अवधि के दौरान आपका डेटा सुरक्षित रहता है:
- कलेक्शन: ठीक वैसे ही रहते हैं जैसे थे
- फोटो: आपके अकाउंट में रहती हैं, देखने और डाउनलोड करने योग्य
- साझा पहुँच: आपके द्वारा न्योता दिए गए लोग अभी भी देख सकते हैं (यदि आपके कलेक्शन सीमा के भीतर हैं)
यदि आप तुरंत अपना डेटा हटाना चाहते हैं, तो डेटा विलोपन देखें।
छूट अवधि के बाद
एक बार जब आपकी छूट अवधि समाप्त हो जाती है:
- कोई भी सामग्री हटाए जाने से पहले हम अंतिम सूचना भेजते हैं
- आप इससे पहले किसी भी समय अपनी सामग्री का पूर्ण निर्यात अनुरोध कर सकते हैं
- हटाए जाने से पहले किसी भी समय फिर से सब्सक्राइब करने पर पूर्ण पहुँच बहाल हो जाती है
रद्द करने के बाद हर किसी को समान 90-दिन की छूट अवधि मिलती है, ताकि आपके पास वापस आने के लिए पर्याप्त समय हो।
मदद चाहिए?
यदि आप किसी ऐसी समस्या के कारण रद्द कर रहे हैं जिसे हम ठीक कर सकते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हमें मदद का मौका मिले तो खुशी होगी।