अपनी सदस्यता रद्द करना
रद्द कैसे करें
- Account > Subscription > Billing पर जाएँ
- Cancel Subscription पर क्लिक करें
- अपने रद्दीकरण की पुष्टि करें
आपकी सदस्यता "Cancelling" के रूप में चिह्नित की जाएगी।
रद्द करने के बाद क्या होता है
तत्काल प्रभाव
- आपकी सदस्यता नवीनीकृत नहीं होगी
- आप अपनी बिलिंग अवधि समाप्त होने तक पूर्ण पहुँच बनाए रखते हैं
- शेष समय के लिए कोई रिफंड नहीं
अवधि समाप्ति पर
जब आपकी वर्तमान अवधि समाप्त होती है:
- आप Explorer प्लान (500 MB) पर वापस आ जाते हैं
- आपके कलेक्शन बरकरार रहते हैं
- आपकी फोटो सुलभ रहती हैं
- 500 MB से अधिक होने पर आप अपलोड नहीं कर सकते
90-दिन की केवल-पढ़ने की अवधि
आपकी बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, आपको 90 दिनों की केवल-पढ़ने की पहुँच मिलती है:
- आप अपनी सभी फोटो और कलेक्शन देख सकते हैं
- आप अपनी सामग्री डाउनलोड कर सकते हैं
- आप नई फोटो अपलोड नहीं कर सकते
90 दिनों के बाद, आपकी सामग्री सुरक्षित रूप से संग्रहीत होती है लेकिन इसे एक्सेस करने के लिए आपको फिर से सदस्यता लेने की आवश्यकता होगी। हम रद्दीकरण के कारण आपकी फोटो कभी नहीं हटाते।
यदि आप निःशुल्क सीमा से अधिक हैं
यदि आपका स्टोरेज रद्दीकरण के बाद 500 MB से अधिक है:
- आप अभी भी सभी फोटो देख और डाउनलोड कर सकते हैं
- आप नई फोटो अपलोड नहीं कर सकते
- आपको फिर से अपलोड करने के लिए सामग्री हटानी होगी या फिर से सदस्यता लेनी होगी
हम आपकी फोटो स्वचालित रूप से कभी नहीं हटाते। अपना समय लेकर तय करें कि क्या रखना है।
अपनी सदस्यता को पुनः सक्रिय करना
मन बदल लिया? आप किसी भी समय फिर से सदस्यता ले सकते हैं।
अवधि समाप्त होने से पहले
यदि आपकी सदस्यता रद्द हो रही है लेकिन अभी भी सक्रिय है:
- Account > Subscription > Billing पर जाएँ
- Resubscribe पर क्लिक करें
- आपकी सदस्यता सामान्य रूप से जारी रहती है
अवधि समाप्त होने के बाद
यदि आपकी सदस्यता पूरी तरह से समाप्त हो गई है:
- Account > Subscription पर जाएँ
- एक प्लान चुनें
- चेकआउट पूरा करें
- आपकी पहुँच तुरंत बहाल हो जाती है
परिवार प्लान रद्दीकरण
यदि आप परिवार प्लान रद्द करते हैं:
- सभी परिवार के सदस्य अपनी अपग्रेड की गई पहुँच खो देते हैं
- हर कोई Explorer प्लान्स पर वापस आ जाता है
- सभी फोटो और कलेक्शन बने रहते हैं
- परिवार के सदस्यों को अपने स्वयं के स्टोरेज का प्रबंधन करना पड़ सकता है
रद्द करने से पहले परिवार के सदस्यों को चेतावनी देने पर विचार करें।
रद्दीकरण के बाद डेटा
जब आप रद्द करते हैं तो हम आपका डेटा नहीं हटाते:
- कलेक्शन: ठीक वैसे ही रहते हैं जैसे थे
- फोटो: आपके अकाउंट में रहती हैं
- साझा पहुँच: आपके द्वारा आमंत्रित लोग अभी भी देख सकते हैं (यदि आपके कलेक्शन सीमा के भीतर हैं)
यदि आप अपना डेटा हटाना चाहते हैं, तो डेटा विलोपन देखें।
90-दिन की अवधि के बाद
एक बार जब आपकी 90-दिन की केवल-पढ़ने की पहुँच समाप्त हो जाती है:
- आपकी फोटो और कलेक्शन सुरक्षित रूप से संग्रहीत होते हैं
- आपको उन्हें फिर से एक्सेस करने के लिए फिर से सदस्यता लेनी होगी
- हम कभी भी आपकी फोटो स्वचालित रूप से नहीं हटाते
हम आपकी केवल-पढ़ने की पहुँच समाप्त होने से पहले आपको ईमेल करेंगे।
मदद चाहिए?
यदि आप किसी ऐसी समस्या के कारण रद्द कर रहे हैं जिसे हम ठीक कर सकते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हमें मदद का मौका मिले तो खुशी होगी।