Aboneliğinizi İptal Etme

Nasıl İptal Edilir

1. Hesap > Abonelik > Faturalandırma bölümüne gidin
2. Aboneliği İptal Et seçeneğine tıklayın
3. İptalinizi onaylayın

Aboneliğiniz "İptal Ediliyor" olarak işaretlenecektir.

İptalden Sonra Ne Olur

Anında Etkiler

• Aboneliğiniz yenilenmeyecek
• Faturalandırma döneminiz bitene kadar tam erişiminizi korursunuz
• Kalan süre için iade yapılmaz

Dönem Sonunda

Mevcut döneminiz sona erdiğinde:

• Explorer planına (500 MB) geri dönersiniz
• Koleksiyonlarınız sağlam kalır
• Fotoğraflarınız erişilebilir kalır
• 500 MB'ı aştıysanız yükleme yapamazsınız

90 Günlük Salt Okunur Dönem

Faturalandırma döneminiz bittikten sonra 90 gün salt okunur erişim elde edersiniz:

• Tüm fotoğraflarınızı ve koleksiyonlarınızı görüntüleyebilirsiniz
• İçeriğinizi indirebilirsiniz
• Yeni fotoğraf yükleyemezsiniz

90 gün sonra içeriğiniz güvenli şekilde saklanır, ancak erişmek için yeniden abone olmanız gerekir. İptal nedeniyle fotoğraflarınızı asla silmeyiz.

Ücretsiz Sınırı Aşıyorsanız

İptal sonrası depolamanız 500 MB'ı aşıyorsa:

1. Tüm fotoğrafları görüntülemeye ve indirmeye devam edebilirsiniz
2. Yeni fotoğraf yükleyemezsiniz
3. Tekrar yükleme yapmak için içerik silmeniz veya yeniden abone olmanız gerekir

Fotoğraflarınızı asla otomatik olarak silmeyiz. Neyi saklayacağınıza karar vermek için zaman ayırın.

Aboneliğinizi Yeniden Etkinleştirme

Fikrinizi mi değiştirdiniz? İstediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz.

Dönem Bitmeden Önce

Aboneliğiniz iptal ediliyor ancak hâlâ aktifse:

1. Hesap > Abonelik > Faturalandırma bölümüne gidin
2. Yeniden Abone Ol seçeneğine tıklayın
3. Aboneliğiniz normal şekilde devam eder

Dönem Bittikten Sonra

Aboneliğiniz tamamen sona erdiyse:

1. Hesap > Abonelik bölümüne gidin
2. Bir plan seçin
3. Ödemeyi tamamlayın
4. Erişiminiz anında geri yüklenir

Aile Planı İptali

Bir Aile planını iptal ederseniz:

• Tüm aile üyeleri yükseltilmiş erişimlerini kaybeder
• Herkes Explorer planlarına geri döner
• Tüm fotoğraflar ve koleksiyonlar kalır
• Aile üyelerinin kendi depolamalarını yönetmesi gerekebilir

İptal etmeden önce aile üyelerini uyarmayı düşünün.

İptalden Sonra Veriler

İptal ettiğinizde verilerinizi silmeyiz:

• Koleksiyonlar: Tam olarak oldukları gibi kalır
• Fotoğraflar: Hesabınızda kalır
• Paylaşılan erişim: Davet ettiğiniz kişiler hâlâ görüntüleyebilir (koleksiyonlarınız sınırın altındaysa)

Verilerinizi silmek istiyorsanız Veri Silme bölümüne bakın.

90 Günlük Dönemden Sonra

90 günlük salt okunur erişiminiz sona erdiğinde:

• Fotoğraflarınız ve koleksiyonlarınız güvenli şekilde saklanır
• Bunlara tekrar erişmek için yeniden abone olmanız gerekir
• Fotoğraflarınızı asla otomatik olarak silmeyiz

Salt okunur erişiminiz sona ermeden önce size e-posta göndereceğiz.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Çözebileceğimiz bir sorun nedeniyle iptal ediyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Yardım etme şansını çok isteriz.