Εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων σου
Έχεις δικαίωμα σε αντίγραφο των δεδομένων σου και δικαίωμα να διαγραφούν (ο GDPR και παρόμοιοι νόμοι τα ονομάζουν "φορητότητα δεδομένων" και "δικαίωμα στη λήθη"). Και τα δύο μπορείς να τα κάνεις μόνος σου, από Ρυθμίσεις λογαριασμού → Δεδομένα.
Εξαγωγή των δεδομένων σου
Άνοιξε τις ρυθμίσεις Δεδομένων
Πήγαινε στο Ρυθμίσεις λογαριασμού → Δεδομένα (/account/data).
Ζήτα την εξαγωγή
Επίλεξε Αίτημα εξαγωγής στη γραμμή Αίτημα εξαγωγής δεδομένων. Το Lovd ετοιμάζει την εξαγωγή σου όσο περιμένεις (σε μεγάλους λογαριασμούς μπορεί να πάρει λίγα λεπτά) και σου στέλνει email όταν είναι έτοιμη.
Κατέβασε το ZIP
Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, επίλεξε Λήψη.
Τι περιέχει το ZIP
| Φάκελος | Περιεχόμενο |
|---|---|
data/ | Τα αρχεία σου σε JSON: profile.json, collections.json, posts.json (εκδηλώσεις, άλμπουμ, σημειώσεις), assets.json (στοιχεία φωτογραφιών, μαζί με δεδομένα κάμερας και GPS από το αρχικό αρχείο), people.json (Lovd Ones), relationships.json, invitations.json, subscription.json, activity_summary.json, και complete_export.json (τα πάντα σε ένα αρχείο). |
assets/ | Οι φωτογραφίες σου στην αρχική τους μορφή (JPEG, PNG, HEIC και άλλες), μαζί με ένα manifest.json που απαριθμεί κάθε αρχείο. |
profile/ | Η φωτογραφία προφίλ σου και οι φωτογραφίες προφίλ των Lovd Ones σου. |
Διαγραφή του λογαριασμού σου
Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί τις φωτογραφίες, το προφίλ και τα δεδομένα του λογαριασμού σου. Αν θέλεις απλώς να ξεφορτωθείς λίγες φωτογραφίες ή μια συλλογή, διάγραψέ τες απευθείας. Αυτό γίνεται αμέσως.
Άνοιξε τις ρυθμίσεις Δεδομένων
Πήγαινε στο Ρυθμίσεις λογαριασμού → Δεδομένα και κύλισε ως το Διαγραφή λογαριασμού.
Προγραμμάτισε τη διαγραφή
Επίλεξε Προγραμματισμός διαγραφής λογαριασμού, γράψε DELETE για επιβεβαίωση, και μετά επίλεξε Προγραμματισμός διαγραφής.
Τι ακολουθεί:
- Ξεκινά περίοδος χάριτος 7 ημερών. Δεν αφαιρείται τίποτα ακόμη, και μπορείς να ακυρώσεις όποτε θες από τις . Σου στέλνουμε αμέσως email, σε περίπτωση που δεν ήσουν εσύ.
- Μετά από 7 ημέρες, οι φωτογραφίες, το προφίλ και ο λογαριασμός σου διαγράφονται οριστικά, και τυχόν ενεργή συνδρομή ακυρώνεται εκείνη τη στιγμή, χωρίς επιστροφή χρημάτων για τον χρόνο που έχεις ήδη πληρώσει. Δεν μπορείς πια να συνδεθείς.
- Αφαιρείσαι από κάθε συλλογή στην οποία ανήκες, και οι συλλογές που είχες διαγράφονται. Διαγράφονται και οι φωτογραφίες που πρόσθεσες σε συλλογές άλλων.
- Τα αντίγραφα ασφαλείας και του CDN διαγράφονται εντός 90 ημερών (δες την ενότητα 6 της Πολιτικής Απορρήτου).
Διαγραφή λογαριασμού ή ακύρωση συνδρομής
Είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Αν θέλεις απλώς να σταματήσεις να πληρώνεις και να κρατήσεις τον λογαριασμό σου, δες Ακύρωση της συνδρομής σου, που εξηγεί και την περίοδο χάριτος για τις φωτογραφίες σου μετά την ακύρωση.
Τι μπορεί να κρατήσουμε
Για νομικούς λόγους, κάποια αρχεία επιζούν του λογαριασμού σου:
- Αρχεία πληρωμών, που κρατούνται για φορολογικούς λόγους (το Polar, ο πάροχος πληρωμών μας, έχει τη δική του πολιτική διατήρησης).
- Αρχεία αναφορών για παράνομο περιεχόμενο, και δεδομένα που συνδέονται με εκκρεμείς νομικές διαδικασίες.
- Ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά στατιστικά που δεν μπορούν να σε ταυτοποιήσουν.
Προτιμάς email;
Για εξαγωγή ή διαγραφή μπορείς επίσης να στείλεις email στο privacy@lovd.app με το email του λογαριασμού σου και τι θέλεις να γίνει. Απαντάμε εντός 30 ημερών, όπως απαιτεί ο GDPR.
Για οτιδήποτε άλλο, επικοινώνησε με το support@lovd.app.
