Εξαγωγή & Διαγραφή των Δεδομένων σου
Σύμφωνα με τον GDPR (και παρόμοιους νόμους απορρήτου), έχεις το δικαίωμα να λάβεις ένα αντίγραφο των δεδομένων σου («φορητότητα δεδομένων») και να ζητήσεις τη διαγραφή τους («δικαίωμα στη λήθη»). Και τα δύο γίνονται με αυτοεξυπηρέτηση στο Lovd.
Εξαγωγή των Δεδομένων σου
Άνοιξε τις ρυθμίσεις Δεδομένων
Πήγαινε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Δεδομένα (/account/data).
Ζήτησε την εξαγωγή
Πάτα Αίτηση Εξαγωγής Δεδομένων. Η εξαγωγή σου πακετάρεται επί τόπου — στους μεγάλους λογαριασμούς μπορεί να πάρει μερικά λεπτά — και θα σου στείλουμε email όταν είναι έτοιμη.
Κατέβασε το ZIP
Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, πάτα Λήψη.
Τι Περιέχει το ZIP
data/: τα αρχεία σου (JSON)
profile.json, collections.json, posts.json (γεγονότα, άλμπουμ, σημειώσεις), assets.json (μεταδεδομένα φωτογραφιών), people.json (Αγαπημένοι), relationships.json, invitations.json, subscription.json, activity_summary.json, και complete_export.json (όλα σε ένα αρχείο).
assets/: οι φωτογραφίες σου
Οι φωτογραφίες που ανέβασες σε αρχική ποιότητα, μαζί με ένα manifest.json που απαριθμεί κάθε αρχείο.
profile/: φωτογραφίες
Η φωτογραφία προφίλ σου και οι φωτογραφίες προφίλ των Αγαπημένων σου.
Οι φωτογραφίες διατηρούν την αρχική τους μορφή (JPEG, PNG, HEIC κ.λπ.)· τα μεταδεδομένα είναι σε μορφή JSON αναγνώσιμη από μηχανές.
Διαγραφή του Λογαριασμού σου
Η διαγραφή του λογαριασμού σου αφαιρεί τις φωτογραφίες, το προφίλ και τα δεδομένα λογαριασμού σου. Για να αφαιρέσεις μεμονωμένες φωτογραφίες ή συλλογές, άνοιξε το στοιχείο και χρησιμοποίησε την επιλογή διαγραφής του, αυτές οι διαγραφές είναι άμεσες.
Άνοιξε τις ρυθμίσεις Δεδομένων
Πήγαινε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Δεδομένα και κάνε κύλιση μέχρι τη Διαγραφή λογαριασμού.
Προγραμμάτισε τη διαγραφή
Πάτα Προγραμματισμός διαγραφής, μετά πληκτρολόγησε DELETE για επιβεβαίωση.
Όταν προγραμματίζεις τη διαγραφή:
- Ξεκινά μια περίοδος χάριτος 7 ημερών. Τίποτα δεν αφαιρείται ακόμη, ακύρωσε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις Δεδομένων.
- Μετά από 7 ημέρες, οι φωτογραφίες, το προφίλ και ο λογαριασμός σου διαγράφονται μόνιμα, και κάθε ενεργή συνδρομή ρυθμίζεται να ακυρωθεί στο τέλος της περιόδου της.
- Αφαιρείσαι από όλες τις συλλογές στις οποίες ανήκες· οι συλλογές που κατείχες διαγράφονται. Οι φωτογραφίες που συνεισέφερες σε συλλογές άλλων αφαιρούνται επίσης.
- Τα αντίγραφα ασφαλείας και τα αντίγραφα CDN καθαρίζονται μέσα σε 90 ημέρες (δες την Ενότητα 6 της Πολιτικής Απορρήτου).
Διαγραφή vs. ακύρωση συνδρομής
Η διαγραφή του λογαριασμού σου είναι ξεχωριστή από την ακύρωση ενός επί πληρωμή πλάνου. Αν θέλεις μόνο να σταματήσεις να πληρώνεις αλλά να κρατήσεις τον λογαριασμό σου, δες την Ακύρωση της συνδρομής σου, που εξηγεί την περίοδο χάριτος για το περιεχόμενό σου μετά την ακύρωση.
Τι Μπορεί να Διατηρήσουμε
Για νομικούς λόγους, ορισμένα αρχεία επιβιώνουν της διαγραφής λογαριασμού:
- Αρχεία πληρωμών, που διατηρούνται για φορολογικούς λόγους (διαχειρίζονται μέσω της Polar, του παρόχου πληρωμών μας, που έχει τη δική της πολιτική διατήρησης).
- Αρχεία αναφορών παράνομου περιεχομένου και κάθε δεδομένο που συνδέεται με εν εξελίξει νομικές διαδικασίες.
- Ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά αναλυτικά που δεν μπορούν να σε ταυτοποιήσουν.
Προτιμάς Email;
Είτε για εξαγωγή είτε για αίτημα διαγραφής, μπορείς να στείλεις email στο privacy@lovd.app με το email του λογαριασμού σου και τι θέλεις να γίνει. Απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες, όπως απαιτεί ο GDPR.
Για οποιαδήποτε άλλη βοήθεια, επικοινώνησε στο support@lovd.app.