Exportă sau șterge-ți datele
Ai dreptul la o copie a datelor tale și dreptul ca acestea să fie șterse (GDPR și legile similare le numesc "portabilitatea datelor" și "dreptul de a fi uitat"). Poți face ambele lucruri singur, din Setări cont → Date.
Exportă-ți datele
Deschide setările de Date
Mergi la Setări cont → Date (/account/data).
Cere exportul
Alege Cere exportul pe rândul Cere exportul datelor. Lovd îți pregătește exportul cât aștepți (la conturile mari poate dura câteva minute) și îți trimite un e-mail când e gata.
Descarcă arhiva ZIP
Când exportul e gata, alege Descarcă.
Ce conține arhiva ZIP
| Folder | Ce conține |
|---|---|
data/ | Înregistrările tale în format JSON: profile.json, collections.json, posts.json (evenimente, albume, notițe), assets.json (detalii despre fotografii, inclusiv datele de aparat foto și GPS din fișierul original), people.json (Lovd Ones), relationships.json, invitations.json, subscription.json, activity_summary.json și complete_export.json (tot, într-un singur fișier). |
assets/ | Fotografiile tale în formatul lor original (JPEG, PNG, HEIC și așa mai departe), plus un manifest.json care listează fiecare fișier. |
profile/ | Poza ta de profil și pozele de profil ale Lovd Ones. |
Șterge-ți contul
Ștergerea contului îți elimină fotografiile, profilul și datele contului. Dacă vrei doar să scapi de câteva fotografii sau de o colecție, șterge-le direct pe acelea; se întâmplă pe loc.
Deschide setările de Date
Mergi la Setări cont → Date și derulează până la Șterge contul.
Programează ștergerea
Alege Programează ștergerea contului, scrie DELETE pentru confirmare, apoi alege Programează ștergerea.
Iată ce urmează:
- Începe o perioadă de grație de 7 zile. Încă nu se șterge nimic și poți anula oricând din . Îți trimitem imediat un e-mail, în caz că nu ai fost tu.
- După 7 zile, fotografiile, profilul și contul tău sunt șterse definitiv, iar un abonament activ este anulat în acel moment, fără rambursare pentru perioada deja plătită. Nu te mai poți autentifica.
- Ești scos din toate colecțiile din care făceai parte, iar colecțiile pe care le dețineai sunt șterse. Se șterg și fotografiile pe care le-ai adăugat în colecțiile altora.
- Copiile din backup și de pe CDN sunt șterse în 90 de zile (vezi secțiunea 6 din Politica de confidențialitate).
Ștergerea contului față de anularea planului
Sunt lucruri diferite. Dacă vrei doar să nu mai plătești și să-ți păstrezi contul, vezi Anularea abonamentului, unde se explică și perioada de grație pentru fotografii după anulare.
Ce am putea păstra
Din motive legale, câteva înregistrări supraviețuiesc contului tău:
- Înregistrările de plată, păstrate în scopuri fiscale (Polar, procesatorul nostru de plăți, are propria politică de păstrare).
- Înregistrările raportărilor de conținut ilegal și orice date legate de proceduri judiciare în curs.
- Statistici anonimizate și agregate, din care nu poți fi identificat.
Preferi e-mailul?
Pentru un export sau o ștergere poți scrie și la privacy@lovd.app, menționând adresa de e-mail a contului și ce dorești. Răspundem în 30 de zile, așa cum cere GDPR.
Pentru orice altceva, scrie la support@lovd.app.
