Exportul datelor tale
Dreptul tău la datele tale
Conform Articolului 20 GDPR și altor legi de confidențialitate, ai dreptul de a primi o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine. Aceasta se numește "portabilitatea datelor."
Cum să îți exporti datele
- Mergi la Setări cont → Date
- Apasă Solicită export de date
- Așteaptă ca exportul să fie pregătit
- Apasă Descarcă când este gata
Ce este inclus
Exportul tău este un fișier ZIP conținând:
folderul data/
- profile.json - Informațiile profilului contului tău
- collections.json - Toate colecțiile pe care le-ai creat
- posts.json - Postări (evenimente, albume, notițe) pe care le-ai creat
- assets.json - Metadate pentru toate fotografiile pe care le-ai încărcat
- people.json - Lovd Ones pe care i-ai creat
- relationships.json - Relațiile pe care le-ai definit
- invitations.json - Invitații trimise și primite
- subscription.json - Informațiile abonamentului tău
- activity_summary.json - Statistici sumarizate
- complete_export.json - Toate datele într-un singur fișier
folderul assets/
- manifest.json - Lista tuturor fișierelor de resurse
- Fotografiile tale încărcate în calitate originală
folderul profile/
- Fotografia ta de profil
- Fotografiile de profil ale Lovd Ones
Format export
Datele tale sunt furnizate ca:
- Fotografii în formatul lor original (JPEG, PNG, HEIC, etc.)
- Metadate în format JSON lizibil automat
- Totul împachetat într-un fișier ZIP
Limite de timp pentru descărcare
Linkurile de descărcare a exportului sunt disponibile 7 zile după pregătire. După aceea, va trebui să soliciți un export nou.
Conturi mari
Pentru conturi cu multe fotografii:
- Exporturile sunt procesate în fundal
- Vei vedea un indicator de progres în timpul procesării
- Poți părăsi pagina și reveni mai târziu - exportul va continua
- Pentru conturi foarte mari (1000+ fotografii), exportul poate include doar primele 1000 de fotografii. Contactează support@lovd.app dacă ai nevoie de un export complet.
Sfaturi
Înainte de a părăsi Lovd
Dacă planifici să îți ștergi contul:
- Solicită și descarcă exportul mai întâi
- Verifică că ai toate fotografiile
- Apoi șterge-ți contul
Backup-uri regulate
Recomandăm să îți exporti periodic datele ca backup, chiar dacă rămâi cu Lovd. Facem tot posibilul să îți protejăm datele, dar a avea propriul backup este întotdeauna inteligent.
Alternativă: Solicitare prin email
Poți trimite și un email la privacy@lovd.app pentru a solicita datele tale. Vom răspunde în 30 de zile conform GDPR.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai probleme la exportul datelor, contactează support@lovd.app.