Exportera din data
Din rätt till din data
Enligt GDPR artikel 20 och andra integritetslagar har du rätt att få en kopia av all data vi har om dig. Det kallas "dataportabilitet".
Hur man exporterar sin data
- Gå till Kontoinställningar → Data
- Klicka på Begär dataexport
- Vänta tills exporten har förberetts
- Klicka på Ladda ner när den är klar
Vad som ingår
Din export är en ZIP-fil som innehåller:
data/-mapp
- profile.json - Din kontoprofilinformation
- collections.json - Alla samlingar du skapat
- posts.json - Inlägg (händelser, album, anteckningar) du skapat
- assets.json - Metadata för alla foton du laddat upp
- people.json - Lovd Ones du skapat
- relationships.json - Relationer du definierat
- invitations.json - Inbjudningar skickade och mottagna
- subscription.json - Din prenumerationsinformation
- activity_summary.json - Sammanfattningsstatistik
- complete_export.json - All data i en enda fil
assets/-mapp
- manifest.json - Lista över alla tillgångsfiler
- Dina uppladdade foton i originalkvalitet
profile/-mapp
- Din profilbild
- Profilbilder för Lovd Ones
Exportformat
Din data tillhandahålls som:
- Foton i deras originalformat (JPEG, PNG, HEIC, osv.)
- Metadata i maskinläsbart JSON-format
- Allt paketerat i en ZIP-fil
Tidsgräns för nedladdning
Exportnedladdningslänkar är tillgängliga i 7 dagar efter förberedelse. Därefter behöver du begära en ny export.
Stora konton
För konton med många foton:
- Exporter bearbetas i bakgrunden
- Du ser en förloppsindikator under bearbetningen
- Du kan lämna sidan och komma tillbaka senare - exporten fortsätter
- För mycket stora konton (1000+ foton) kan exporten bara inkludera de första 1000 fotona. Kontakta support@lovd.app om du behöver en komplett export.
Tips
Innan du lämnar Lovd
Om du planerar att radera ditt konto:
- Begär och ladda ner din export först
- Kontrollera att du har alla dina foton
- Radera sedan ditt konto
Regelbundna säkerhetskopior
Vi rekommenderar att du regelbundet exporterar din data som säkerhetskopia, även om du stannar hos Lovd. Vi gör vårt bästa för att skydda din data, men att ha en egen säkerhetskopia är alltid smart.
Alternativ: E-postbegäran
Du kan också mejla privacy@lovd.app för att begära din data. Vi svarar inom 30 dagar som krävs enligt GDPR.
Behöver du hjälp?
Om du har problem med att exportera din data, kontakta support@lovd.app.