अपना डेटा एक्सपोर्ट करना

आपके डेटा पर आपका अधिकार

GDPR अनुच्छेद 20 और अन्य गोपनीयता कानूनों के तहत, आपको हमारे पास मौजूद आपके सभी डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है। इसे "डेटा पोर्टेबिलिटी" कहा जाता है।

अपना डेटा कैसे एक्सपोर्ट करें

1. Account Settings → Data पर जाएँ
2. Request Data Export पर क्लिक करें
3. एक्सपोर्ट तैयार होने की प्रतीक्षा करें
4. तैयार होने पर Download पर क्लिक करें

क्या शामिल है

आपका एक्सपोर्ट एक ZIP फ़ाइल है जिसमें शामिल है:

data/ फ़ोल्डर

• profile.json - आपकी अकाउंट प्रोफ़ाइल जानकारी
• collections.json - आपके द्वारा बनाए गए सभी कलेक्शन
• posts.json - आपके द्वारा बनाई गई पोस्ट (इवेंट, एल्बम, नोट्स)
• assets.json - आपके द्वारा अपलोड की गई सभी फोटो के लिए मेटाडेटा
• people.json - आपके द्वारा बनाए गए Lovd Ones
• relationships.json - आपके द्वारा परिभाषित रिश्ते
• invitations.json - भेजे और प्राप्त किए गए आमंत्रण
• subscription.json - आपकी सब्सक्रिप्शन की जानकारी
• activity_summary.json - सारांश आँकड़े
• complete_export.json - एक ही फ़ाइल में सभी डेटा

assets/ फ़ोल्डर

• manifest.json - सभी एसेट फ़ाइलों की लिस्ट
• मूल गुणवत्ता में आपकी अपलोड की गई फोटो

profile/ फ़ोल्डर

• आपकी प्रोफ़ाइल चित्र
• Lovd Ones के लिए प्रोफ़ाइल चित्र

एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट

आपका डेटा इस प्रकार प्रदान किया जाता है:

• फोटो उनके मूल फ़ॉर्मेट में (JPEG, PNG, HEIC, आदि)
• मेटाडेटा मशीन-पठनीय JSON फ़ॉर्मेट में
• सब कुछ एक ZIP फ़ाइल में पैक किया गया

डाउनलोड समय सीमा

एक्सपोर्ट डाउनलोड लिंक तैयारी के बाद 7 दिनों के लिए उपलब्ध हैं। उसके बाद, आपको एक नए एक्सपोर्ट का अनुरोध करना होगा।

बड़े अकाउंट

कई फोटो वाले अकाउंट के लिए:

• एक्सपोर्ट तैयार होने में कुछ मिनट लग सकते हैं
• प्रोसेसिंग के दौरान आप एक प्रगति संकेतक देखेंगे
• एक्सपोर्ट तैयार होने पर हम आपको एक ईमेल भेजते हैं
• एक्सपोर्ट में अधिकतम 500 फोटो शामिल होती हैं और कुल आकार 50 MB तक सीमित है। यदि आपका अकाउंट इनमें से कोई सीमा पार करता है, तो पूर्ण एक्सपोर्ट के लिए support@lovd.app से संपर्क करें।

सुझाव

Lovd छोड़ने से पहले

यदि आप अपना अकाउंट हटाने की योजना बना रहे हैं:

1. पहले अपना एक्सपोर्ट अनुरोध करें और डाउनलोड करें
2. सत्यापित करें कि आपके पास आपकी सभी फोटो हैं
3. फिर अपना अकाउंट हटाएँ

नियमित बैकअप

हम समय-समय पर अपने डेटा को बैकअप के रूप में एक्सपोर्ट करने की सिफ़ारिश करते हैं, भले ही आप Lovd के साथ बने रहें। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ करते हैं, लेकिन अपना खुद का बैकअप होना हमेशा समझदारी है।

विकल्प: ईमेल अनुरोध

आप अपने डेटा का अनुरोध करने के लिए privacy@lovd.app पर ईमेल भी कर सकते हैं। हम GDPR के अनुसार आवश्यक 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

मदद चाहिए?

यदि आपको अपना डेटा एक्सपोर्ट करने में परेशानी होती है, तो support@lovd.app से संपर्क करें।