导出您的数据

您对自己数据的权利

根据 GDPR 第 20 条及其他隐私法律，您有权获取我们所持有的关于您的全部数据副本。这被称为"数据可携带性"。

如何导出您的数据

1. 前往 账户设置 → 数据
2. 点击 请求数据导出
3. 等待导出准备完成
4. 准备好后点击 下载

包含内容

您的导出文件是一个 ZIP 压缩包，包含：

data/ 文件夹

• profile.json - 您的账户个人资料信息
• collections.json - 您创建的所有集合
• posts.json - 您创建的帖子（活动、相册、笔记）
• assets.json - 您上传的所有照片的元数据
• people.json - 您创建的 Lovd Ones
• relationships.json - 您定义的关系
• invitations.json - 已发送和已接收的邀请
• subscription.json - 您的订阅信息
• activity_summary.json - 汇总统计数据
• complete_export.json - 单一文件中的所有数据

assets/ 文件夹

• manifest.json - 所有资源文件列表
• 您上传的原始质量照片

profile/ 文件夹

• 您的头像
• Lovd Ones 的头像

导出格式

您的数据以以下方式提供：

• 照片以原始格式（JPEG、PNG、HEIC 等）保存
• 元数据采用机器可读的 JSON 格式
• 所有内容打包为 ZIP 文件

下载时间限制

导出下载链接在准备完成后 7 天 内有效。之后，您需要重新请求导出。

大型账户

对于包含大量照片的账户：

• 导出在后台处理
• 处理过程中会显示进度指示器
• 您可以离开页面稍后返回——导出将继续进行
• 对于非常大的账户（500 张以上照片），导出可能仅包含前 500 张照片。如需完整导出，请联系 support@lovd.app。

提示

离开 Lovd 之前

如果您计划删除账户：

1. 请先请求并下载导出文件
2. 核实您拥有所有照片
3. 然后再删除您的账户

定期备份

即使您继续使用 Lovd，我们也建议您定期导出数据作为备份。我们尽力保护您的数据，但拥有自己的备份始终是明智之举。

替代方式：邮件请求

您也可以发送邮件至 privacy@lovd.app 请求您的数据。根据 GDPR 要求，我们将在 30 天内回复。

需要帮助？

如果您在导出数据时遇到问题，请联系 support@lovd.app。