ภาษา Lovd ของคุณคืออะไร?

ผมเป็นคนอังกฤษ อาศัยอยู่ที่อัมสเตอร์ดัม และคนส่วนใหญ่ที่ผมเจอเป็นประจำก็โตมาจากที่อื่นอีก เพื่อนสนิทจากมหาวิทยาลัยคนหนึ่งของผมเป็นคนนอร์เวย์ แต่ครอบครัวฝั่งแม่ของเธอพูดได้แต่ภาษาไทยครับ พ่อของภรรยาพี่ชายผม (ภาษาอังกฤษไม่ค่อยมีคำที่ใช้เรียกความสัมพันธ์นี้ได้ดี แต่ภาษาสเปนมีคำว่า consuegro ซึ่งก็พิสูจน์ประเด็นนี้ได้ดีอยู่ — ในภาษาไทยเราเรียกว่า "ดอง" นั่นเอง) พยายามพูดภาษาอังกฤษสำเนียงฝรั่งเศสแบบน่ารักเต็มที่เลยครับ ส่วนลูกๆ ของเพื่อนบ้านก็สลับสามภาษากลางประโยคโดยที่ดูเหมือนไม่รู้สึกตัวเลย

และนี่แหละคือชีวิตจริงของคนส่วนใหญ่ทุกวันนี้ — ทั้งครอบครัว ทั้งเพื่อนฝูง ทุกอย่างแหละครับ คนที่คุณอยากแบ่งปันความทรงจำด้วยมากที่สุดมักไม่ได้อ่านภาษาเดียวกันทุกคนอยู่แล้ว

วันนี้ lovd. พร้อมให้บริการใน 21 ภาษา:

เพิ่มมาอีกเก้าภาษาจากสิบสองภาษาที่รองรับอยู่เดิมครับ ทั้งหน้าจอแอป บทความช่วยเหลือ หน้าเอกสารทางกฎหมาย และอีเมลแนะนำการใช้งาน ครบทุกส่วน

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับแอปความทรงจำมากกว่าแอปอื่น

ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ใช้ทีละคน คุณเลือกภาษาที่ถนัดแล้วก็ใช้ได้เลย

แต่อัลบั้มที่แบ่งปันกันไม่ได้ทำงานแบบนั้นครับ จุดประสงค์ทั้งหมดคือให้คุณยายในกรุงเทพฯ ลูกพี่ลูกน้องในโซล เด็กๆ ที่โตมาในอัมสเตอร์ดัม และเพื่อนที่ถ่ายรูปมาครึ่งหนึ่ง ได้ดูคอลเลกชันเดียวกันพร้อมกัน ถ้าแอปพูดได้แค่ภาษาของคนที่ตั้งค่า ทุกคนที่เหลือก็กลายเป็นแขกในความทรงจำของตัวเอง พวกเขาไม่ได้เพิ่มรูปภาพหรือเขียนโน้ตเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ช่วงเวลาหนึ่งมีความหมายอีกสิบปีถัดไป ได้แต่นั่งเลื่อนดูแบบเงียบๆ

นั่นแหละครับ ทำไมเก้าภาษาที่เพิ่มเข้ามา สำหรับผมมันให้ความรู้สึกเหมือนกำแพงที่หายไปเก้าด้านเสียมากกว่า

ยิ่งสำคัญมากเมื่อคุณกำลังสร้างแผนภูมิครอบครัว

หนึ่งในสิ่งที่ lovd ทำได้ต่างจากแอปรูปภาพทั่วไปคือการแท็กคนในรูปและบันทึกความสัมพันธ์ระหว่างกัน จากการเชื่อมต่อเหล่านั้น แผนภูมิครอบครัวก็ค่อยๆ สร้างตัวเองขึ้นมาเงียบๆ (ผมเขียนเรื่องนี้ไว้ละเอียดกว่าในโพสต์เรื่องไทม์ไลน์ครอบครัวดิจิทัล ครับ)

สิ่งนี้จะทำงานได้จริงก็ต่อเมื่อทุกคนเข้าร่วมได้ เราจึงทำให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้น ไม่ว่าจะใช้แผนฟรี (พื้นที่สำหรับรูปภาพประมาณ 1,000 รูป) หรือแผนแบบเสียเงิน คนอื่นๆ ในคอลเลกชันของคุณไม่ต้องจ่ายอะไรทั้งนั้น พื้นที่จัดเก็บนับเข้าโควต้าของคุณ ไม่ใช่ของพวกเขา ทุกคนเพิ่มรูปภาพ เขียนโน้ต และแท็กคนได้ โดยไม่มีโฆษณา ไม่มีการขายของ และไม่มีกำแพง "สร้างบัญชีก่อนถึงดูรูปได้"

คุณยายที่พูดได้แต่ภาษาไทย ดองที่พูดได้แต่ภาษาฝรั่งเศส เพื่อนของเพื่อนจากบ้านเกิดที่พยายามเต็มที่แล้ว ทั้งหมดนี้คือประเด็นสำคัญครับ — พวกเขาสามารถอยู่ในนั้น มีส่วนร่วมในภาษาของตัวเอง โดยไม่ต้องจ่ายหรือดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม

เรื่องจริงที่ต้องพูดถึง: เราใช้ AI ในการแปล

ผมอยากพูดตรงๆ เรื่องนี้ครับ เพราะเราพูดมาตลอดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ lovd กับ AI

เราไม่ฝึก AI ด้วยรูปภาพของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครที่กำลังฝึก AI ทั้งหมดนี้ไม่เคยเปลี่ยนแปลงและจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง ความทรงจำของคุณไม่ใช่ชุดข้อมูลฝึก AI ของใคร

แต่สำหรับการแปลเอง (ปุ่มต่างๆ บทความช่วยเหลือ ข้อความในอีเมล) เราใช้ AI ครับ ผู้ก่อตั้งคนเดียวในอัมสเตอร์ดัมไม่สามารถจ้างนักแปลมนุษย์ครบ 20 ภาษาได้อย่างน่าเชื่อถือ อย่างน้อยก็ยังไม่ถึงเวลานั้น ตัวเลือกที่สมจริงคือ:

1. ใช้แต่ภาษาอังกฤษแล้วบอกให้คนทั่วโลกพึ่ง Google Translate ซึ่งขาดบริบท
2. เลือกสามสี่ภาษา "ใหญ่" แล้วเพิกเฉยส่วนที่เหลือ
3. ใช้ AI เพื่อไปถึง 21 ภาษาตอนนี้เลย แล้วค่อยแก้จุดที่หยาบด้วยความช่วยเหลือจากคนที่พูดภาษานั้นจริงๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ผมเลือกข้อสามครับ มันไม่สมบูรณ์แบบ การแปลด้วยเครื่องมักแปลสำนวนผิด มันพลาดความอบอุ่นที่ข้อความภาษาอังกฤษเขียนไว้ ในบางภาษามันอาจใช้ระดับความสุภาพ (tu กับ vous หรือ du กับ Sie) ผิดในแบบที่รู้สึกแปลกๆ ผมรู้เรื่องนี้ดีครับ และจะไม่แกล้งทำเป็นว่าไม่รู้

สิ่งที่ผมสัญญาได้คือ: ถ้ามันผิด เราอยากแก้ไข และการแก้ไขจะมาจากคนที่พูดภาษานั้นจริงๆ ไม่ใช่จากการเติม AI ให้มากขึ้น

คุณมีส่วนร่วมได้ตรงนี้

ถ้าคุณใช้ lovd ในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ แล้วมีอะไรอ่านแล้วรู้สึกแปลกๆ (เป็นทางการเกินไป ลำลองเกินไป ผิดไปเลย หรือน้ำเสียงไม่เข้ากับส่วนอื่นของแอป) บอกเราได้เลยนะครับ

วิธีที่เร็วที่สุดคือ Discord ของเรา มีช่องสำหรับฟีดแบ็กการแปลโดยเฉพาะ ส่งสกรีนช็อต บอกเราว่ามันควรพูดว่าอะไร แล้วเราจะแก้ไข ไม่ต้องใช้เทมเพลตรายงานบั๊ก ไม่ต้องใช้ศัพท์เฉพาะ "ประโยคนี้ฟังดูเหมือนหุ่นยนต์แปล" ถือเป็นฟีดแบ็กที่ถูกต้องสมบูรณ์แบบเลยครับ เพราะ... ก็หุ่นยนต์แปลจริงๆ นั่นแหละ

ถ้าไม่ถนัด Discord ส่งมาที่ mike@lovd.app ก็ตรงถึงกล่องข้อความผมเลยครับ

ลอง lovd ดูสิ

เปิดคอลเลกชันของคุณขึ้นมาครับ เพิ่มคนที่คุณอยากให้อยู่ในนั้นจริงๆ ปล่อยให้พวกเขาเขียนโน้ตในภาษาที่เขาต้องการ นั่นแหละคือวิธีที่ความทรงจำร่วมกันควรเป็น

Mike