ภาษา Lovd ของคุณคืออะไร?

ผมเป็นคนอังกฤษ อาศัยอยู่ที่อัมสเตอร์ดัม และคนส่วนใหญ่ที่ผมเจอเป็นประจำก็โตมาจากที่อื่นอีก เพื่อนสนิทจากมหาวิทยาลัยคนหนึ่งของผมเป็นคนนอร์เวย์ แต่ครอบครัวฝั่งแม่ของเธอพูดได้แต่ภาษาไทยครับ พ่อของภรรยาพี่ชายผม (ภาษาอังกฤษไม่ค่อยมีคำที่ใช้เรียกความสัมพันธ์นี้ได้ดี แต่ภาษาสเปนมีคำว่า consuegro ซึ่งก็พิสูจน์ประเด็นนี้ได้ดีอยู่, ในภาษาไทยเราเรียกว่า "ดอง" นั่นเอง) พยายามพูดภาษาอังกฤษสำเนียงฝรั่งเศสแบบน่ารักเต็มที่เลยครับ ส่วนลูก ๆ ของเพื่อนบ้านก็สลับสามภาษากลางประโยคโดยที่ดูเหมือนไม่รู้สึกตัวเลย

และนี่แหละคือชีวิตจริงของคนส่วนใหญ่ทุกวันนี้, ทั้งครอบครัว ทั้งเพื่อนฝูง ทุกอย่างแหละครับ คนที่คุณอยากแบ่งปันความทรงจำด้วยมากที่สุดมักไม่ได้อ่านภาษาเดียวกันทุกคนอยู่แล้ว

วันนี้ lovd. พร้อมให้บริการใน 21 ภาษา:

เพิ่มมาอีกเก้าภาษาจากสิบสองภาษาที่รองรับอยู่เดิมครับ ทั้งหน้าจอแอป บทความช่วยเหลือ หน้าเอกสารทางกฎหมาย และอีเมลแนะนำการใช้งาน ครบทุกส่วน

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับแอปความทรงจำมากกว่าแอปอื่น

ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ใช้ทีละคน คุณเลือกภาษาที่ถนัดแล้วก็ใช้ได้เลย

แต่อัลบั้มที่แบ่งปันกันไม่ได้ทำงานแบบนั้นครับ จุดประสงค์ทั้งหมดคือให้คุณยายในกรุงเทพฯ ลูกพี่ลูกน้องในโซล เด็ก ๆ ที่โตมาในอัมสเตอร์ดัม และเพื่อนที่ถ่ายรูปมาครึ่งหนึ่ง ได้ดูคอลเลกชันเดียวกันพร้อมกัน ถ้าแอปพูดได้แค่ภาษาของคนที่ตั้งค่า ทุกคนที่เหลือก็กลายเป็นแขกในความทรงจำของตัวเอง พวกเขาไม่ได้เพิ่มรูปภาพหรือเขียนโน้ตเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้ช่วงเวลาหนึ่งมีความหมายอีกสิบปีถัดไป ได้แต่นั่งเลื่อนดูแบบเงียบ ๆ

นั่นแหละครับ ทำไมเก้าภาษาที่เพิ่มเข้ามา สำหรับผมมันให้ความรู้สึกเหมือนกำแพงที่หายไปเก้าด้านเสียมากกว่า

ยิ่งสำคัญมากเมื่อคุณกำลังสร้างแผนภูมิครอบครัว

หนึ่งในสิ่งที่ lovd ทำได้ต่างจากแอปรูปภาพทั่วไปคือการแท็กคนในรูปและบันทึกความสัมพันธ์ระหว่างกัน จากการเชื่อมต่อเหล่านั้น แผนภูมิครอบครัวก็ค่อย ๆ สร้างตัวเองขึ้นมาเงียบ ๆ (ผมเขียนเรื่องนี้ไว้ละเอียดกว่าในโพสต์เรื่องไทม์ไลน์ครอบครัวดิจิทัล ครับ)

สิ่งนี้จะทำงานได้จริงก็ต่อเมื่อทุกคนเข้าร่วมได้ เราจึงทำให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้น ไม่ว่าจะใช้แผนฟรี (พื้นที่สำหรับรูปภาพประมาณ 1,000 รูป) หรือแผนแบบเสียเงิน คนอื่น ๆ ในคอลเลกชันของคุณไม่ต้องจ่ายอะไรทั้งนั้น พื้นที่จัดเก็บนับเข้าโควต้าของคุณ ไม่ใช่ของพวกเขา ทุกคนเพิ่มรูปภาพ เขียนโน้ต และแท็กคนได้ โดยไม่มีโฆษณา ไม่มีการขายของ และไม่มีกำแพง "สร้างบัญชีก่อนถึงดูรูปได้"

คุณยายที่พูดได้แต่ภาษาไทย ดองที่พูดได้แต่ภาษาฝรั่งเศส เพื่อนของเพื่อนจากบ้านเกิดที่พยายามเต็มที่แล้ว ทั้งหมดนี้คือประเด็นสำคัญครับ, พวกเขาสามารถอยู่ในนั้น มีส่วนร่วมในภาษาของตัวเอง โดยไม่ต้องจ่ายหรือดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม

เรื่องจริงที่ต้องพูดถึง: เราใช้ AI ในการแปล

ผมอยากพูดตรง ๆ เรื่องนี้ครับ เพราะเราพูดมาตลอดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ lovd กับ AI

เราไม่ฝึก AI ด้วยรูปภาพของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครที่กำลังฝึก AI ทั้งหมดนี้ไม่เคยเปลี่ยนแปลงและจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง ความทรงจำของคุณไม่ใช่ชุดข้อมูลฝึก AI ของใคร

แต่สำหรับการแปลเอง (ปุ่มต่าง ๆ บทความช่วยเหลือ ข้อความในอีเมล) เราใช้ AI ครับ ผู้ก่อตั้งคนเดียวในอัมสเตอร์ดัมไม่สามารถจ้างนักแปลมนุษย์ครบ 20 ภาษาได้อย่างน่าเชื่อถือ อย่างน้อยก็ยังไม่ถึงเวลานั้น ตัวเลือกที่สมจริงคือ:

1. ใช้แต่ภาษาอังกฤษแล้วบอกให้คนทั่วโลกพึ่ง Google Translate ซึ่งขาดบริบท
2. เลือกสามสี่ภาษา "ใหญ่" แล้วเพิกเฉยส่วนที่เหลือ
3. ใช้ AI เพื่อไปถึง 21 ภาษาตอนนี้เลย แล้วค่อยแก้จุดที่หยาบด้วยความช่วยเหลือจากคนที่พูดภาษานั้นจริง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ผมเลือกข้อสามครับ มันไม่สมบูรณ์แบบ การแปลด้วยเครื่องมักแปลสำนวนผิด มันพลาดความอบอุ่นที่ข้อความภาษาอังกฤษเขียนไว้ ในบางภาษามันอาจใช้ระดับความสุภาพ (tu กับ vous หรือ du กับ Sie) ผิดในแบบที่รู้สึกแปลก ๆ ผมรู้เรื่องนี้ดีครับ และจะไม่แกล้งทำเป็นว่าไม่รู้

สิ่งที่ผมสัญญาได้คือ: ถ้ามันผิด เราอยากแก้ไข และการแก้ไขจะมาจากคนที่พูดภาษานั้นจริง ๆ ไม่ใช่จากการเติม AI ให้มากขึ้น

คุณมีส่วนร่วมได้ตรงนี้

ถ้าคุณใช้ lovd ในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ แล้วมีอะไรอ่านแล้วรู้สึกแปลก ๆ (เป็นทางการเกินไป ลำลองเกินไป ผิดไปเลย หรือน้ำเสียงไม่เข้ากับส่วนอื่นของแอป) บอกเราได้เลยนะครับ

วิธีที่เร็วที่สุดคือ Discord ของเรา มีช่องสำหรับฟีดแบ็กการแปลโดยเฉพาะ ส่งสกรีนช็อต บอกเราว่ามันควรพูดว่าอะไร แล้วเราจะแก้ไข ไม่ต้องใช้เทมเพลตรายงานบั๊ก ไม่ต้องใช้ศัพท์เฉพาะ "ประโยคนี้ฟังดูเหมือนหุ่นยนต์แปล" ถือเป็นฟีดแบ็กที่ถูกต้องสมบูรณ์แบบเลยครับ เพราะ... ก็หุ่นยนต์แปลจริง ๆ นั่นแหละ

ถ้าไม่ถนัด Discord ส่งมาที่ mike@lovd.app ก็ตรงถึงกล่องข้อความผมเลยครับ

ลอง lovd ดูสิ

เปิดคอลเลกชันของคุณขึ้นมาครับ เพิ่มคนที่คุณอยากให้อยู่ในนั้นจริง ๆ ปล่อยให้พวกเขาเขียนโน้ตในภาษาที่เขาต้องการ นั่นแหละคือวิธีที่ความทรงจำร่วมกันควรเป็น

Mike